Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Le directeur – Développement des applications dirigera la conception, le développement et la prestation de certaines de nos applications numériques les plus essentielles destinées à la clientèle et de toutes nos applications internes liées au fret. Son portefeuille d’applications destinées aux clients comprend les applications liées au contenu d’aircanada.com (plateforme du système de gestion de contenu [SGC], page d’accueil), des actifs numériques de marketing (gestion de l’offre, ADN) et la Gestion des identités et des accès clients (GIAC). Son portefeuille d’applications liées au fret comprend le site Web d’Air Canada Cargo (informationnel et transactionnel), l’API de distribution du fret, le système dorsal numérique d’Air Canada Cargo et toutes les intégrations d’Air Canada Cargo; ce portefeuille ne cesse de s’étoffer avec la mise en œuvre du nouveau système de gestion du fret, qui se poursuivra jusqu’à la fin de 2028.
La personne titulaire du poste sera également responsable du Centre d’excellence – Prestation et du Centre d’excellence – Innovation pour l’ensemble des portefeuilles de clients et du fret. Le Centre d’excellence – Prestation a pour but d’harmoniser les pratiques de prestation, les principaux indicateurs de rendement et l’amélioration continue au sein du portefeuille. Le Centre d’excellence – Innovation vise à améliorer nos plateformes de technologies numériques grâce à des améliorations continues (adoption progressive de l’IA,



amélioration des pipelines d’intégration et de déploiement continus, etc.) et à des innovations fondées sur la technologique perturbatrice grâce à des validations de principe et au partenariat avec les principaux fournisseurs de technologies d’Air Canada (passage à un référentiel unique, introduction d’une nouvelle pile du protocole de contexte modèle [MCP], etc.). Ce poste est essentiel à notre processus de transformation numérique et jouera un rôle déterminant pour permettre à l’organisation TDS d’atteindre ses objectifs en matière de transformation des coûts et d’innovation.
La personne retenue se concentrera également sur la gestion du personnel, y compris l’acquisition de talents, la formation, la gestion du rendement et la promotion d’une culture d’équipe performante.

Responsabilités

- Leadership et stratégie
- Assurer un leadership stratégique et concret auprès des équipes chargées de façonner l’avenir des technologies de marketing et de contenu à Air Canada.
- Diriger les équipes de prestation du fret en vue d’une mise en œuvre réussie du nouveau système de gestion du fret.
- Assurer la prestation d’innovations fondées sur la technologique perturbatrice qui permettent d’augmenter considérablement les revenus ou de réduire les coûts.
- Adopter la stratégie d’internalisation en recrutant, en perfectionnant et en conservant les meilleurs talents en ingénierie,



en réduisant la dépendance à l’égard des modèles de prestation axés sur les fournisseurs.
- Collaborer avec les propriétaires des Produits, les concepteurs – EU et IU et les architectes pour définir la vision des produits, l’architecture et la feuille de route de développement.

- Technologie et innovation

- Superviser la prestation d’applications numériques robustes, modulables et sécurisées, en mettant l’accent sur le rendement, l’expérience utilisateur et la maintenabilité.
- Veiller à ce que les pratiques modernes en matière d’ingénierie soient respectées, y compris la prestation Agile, l’automatisation des pipelines d’intégration et de livraison continues, le développement et l’exploitation sécurisés, l’automatisation des tests et la réalisation devancée des tests.
- Promouvoir l’utilisation et l’intégration d’outils d’IA générative et d’agents d’IA dans le cycle de développement afin d’accroître la productivité des développeurs et de permettre une itération rapide.
- Rester à l’affût des technologies émergentes et évaluer leur pertinence et leur valeur pour le développement de produits numériques.
- Favoriser une culture de l’excellence en matière d’ingénierie par la qualité du code, les normes de conception, les examens par les pairs et l’apprentissage continu.

- Exécution et prestation

- Assurer la prestation de produits de bout en bout, du développement jusqu’au déploiement de la production et au soutien.
- Collaborer étroitement avec les chefs de produits internes, les concepteurs, les architectes et les équipes d’assurance de la qualité afin de garantir le lancement de produits de haute qualité dans les délais impartis.
- Surveiller le rendement de l’éq

📌 Directeur - Développement des applications - Solutions numériques - Clients (Toronto)
🏢 Air Canada
📍 Toronto