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Pourquoi joindre QFG ?

En tant qu'employé chez QFG, vous bénéficierez de nombreux avantages:

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Questrade Financial Group (QFG), through its companies - Questrade, Questbank, Questrade Wealth Management, Community Trust Company, Zolo, and Flexiti, provides securities and foreign currency investment, professionally managed investment portfolios, mortgages, real estate services, financial services and more. We use cutting‑edge technology to help Canadians become much more financially successful and secure.

At QFG, we combine human‑centric collaboration with AI‑driven innovation to redefine financial services. The ideal candidate will be a catalyst for change, using AI to transform and deliver unparalleled customer experiences and shaping a future where AI empowers our teams to do their best work.

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Ce poste est à combler pour une vacance actuelle.

Nous sommes à la recherche de notre prochain Spécialiste, assurance qualité du crédit (bilingue). Est‑ce vous ?

Relevant du superviseur, Gestion des courtiers,



le ou la spécialiste bilingue de l'intégration des courtiers joue un rôle essentiel dans la croissance de l'entreprise en supervisant l'ensemble du processus d'intégration, d'inscription et de vérification de la conformité pour tous les agents et cabinets de courtage.

Travaillant avec aisance en anglais et en français, ce ou cette professionnel(le) axé(e) sur les résultats agit à titre de liaison principale auprès des partenaires à travers l'ensemble des marchés canadiens. Ce poste équilibre le développement proactif de relations et le soutien aux partenaires avec le respect rigoureux de la conformité réglementaire — incluant les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent (LBA) et la vérification des permis d'exercice.

Le candidat idéal ou la candidate idéale allie un dynamisme énergique pour atteindre les objectifs de performance du service, une capacité exceptionnelle à résoudre les problèmes ainsi qu'un solide esprit d'équipe.

Dans ce rôle, vos responsabilités incluront, sans s'y limiter:

- Intégration des courtiers et gestion des relations
- Exécuter la procédure d'intégration des courtiers de CTC afin d'assurer une inscription fluide, rapide et de haute qualité pour tous les nouveaux agents et cabinets de courtage, tant en anglais qu'en français.




- Gérer de façon proactive le volume d'appels et les communications afin de soutenir la croissance du service et d'atteindre les objectifs du plan d'affaires.
- Identifier les relations à fort potentiel avec les courtiers et les partenaires en offrant un soutien à l'intégration sur mesure pour renforcer l'engagement et la rétention.
- Travailler en partenariat avec l'équipe des opérations des prêts résidentiels pour desservir et soutenir les partenaires dans les territoires régionaux assignés.
- Collaborer avec l'équipe du marketing et de la gestion de la marque pour réviser, mettre à jour et créer des communications bilingues destinées aux courtiers, y compris des courriels promotionnels, du matériel éducatif et des documents de présentation.
- Animer des présentations professionnelles et représenter l'organisation lors de visites dans les bureaux de courtiers, d'événements et de salons professionnels de l'industrie, au besoin.
- Conformité, permis d'exercice et gestion des risques
- Appliquer des normes de conformité strictes pour toutes les nouvelles inscriptions d'agents et de cabinets de courtage.
- Surveiller, mettre à jour et vérifier de façon continue les détails des permis d'exercice des agents et des cabinets de courtage afin d'assurer la tenue de dossiers précis, conformément aux exigences annuelles et bisannuelles.
- Respecter rigoureusement les procédures de lutte contre le blanchiment d'argent (LBA), en mettant un accent particulier sur les règles de « connaissance du client » (KYC).
- Détecter, examiner et signaler de façon proactive les situations de risque réelles ou potentielles liées à la LBA/FAT (lutte contre le blanchiment d'argent et le financement des activités terroristes), à la non‑conformité réglementaire ou aux violations des politiques internes ; me

📌 Bilingual Broker Onboarding Specialist (Montreal)
🏢 Questrade Financial Group
📍 Montreal