Coordonnez des projets de gestion de cas et l’amélioration des processus chez Global Excel, en vous appuyant sur l’analyse opérationnelle et la gouvernance.

Comme gestionnaire de la stratégie partenaires et de l’excellence des processus, vous dirigez des initiatives prioritaires liées à la gestion de cas. Vous structurez les projets, coordonnez le changement et soutenez la prestation des services, la qualité et l’efficience. Vous collaborez avec les opérations, les ressources cliniques, les finances, les relations clients, les technologies et les partenaires externes.

Responsabilités clés:

- Diriger les initiatives prioritaires de gestion de cas
- Créer chartes, plans, matrices RACI et registres de risques
- Analyser volumes, coûts, qualité et lacunes des processus




- Coordonner la communication, la formation et l’adoption
- Produire des outils de gouvernance et rapports décisionnels

Exigences:

- Baccalauréat ou diplôme collégial dans un domaine connexe
- Minimum de cinq ans d’expérience pertinente
- Compétences solides en gestion et coordination de projets
- Communication obligatoire en français et en anglais
- Maîtrise de Microsoft Office et outils de projets

Contribuez à la structure, à la qualité et à l’efficacité des initiatives de gestion de cas grâce à votre leadership opérationnel.

📌 Gestionnaire de projets gestion de cas (Windsor)
🏢 Global Excel Management
📍 Windsor