Directeur(trice) général(e) – Centre iSaute Brossard

À propos d'iSaute
iSaute est un parc d'aventure intérieur pour tous les âges qui regroupe trampolines, parcours ninja, ballon chasseur sur trampoline, structures d'escalade, soccer, basketball et et bien plus, le tout sous un même toit. Notre objectif est simple : faire vivre une expérience active et mémorable à chaque visiteur.

Sommaire du poste
Le directeur général est responsable de la performance globale du parc, de la croissance des affaires et des opérations quotidiennes. Il dirige et développe une équipe de plus de 35 personnes afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.

Profil recherché
Nous recherchons un leader réfléchi, organisé et soucieux du détail, doté d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, ainsi que d'un solide sens des affaires. La personne recherchée sait établir une direction claire, donner le ton et mobiliser son équipe autour d'objectifs communs.

Responsabilités

- Incarner les valeurs de l'entreprise au quotidien
- Assurer une présence active dans le parc, auprès de l'équipe et de la clientèle
- Gérer les résultats financiers du parc (P&L;), identifier des occasions de croissance et contrôler les coûts d'exploitation
- Analyser les résultats hebdomadaires afin de cerner les opportunités et les risques
- Développer des relations avec les entreprises et organisations locales sur une base mensuelle
- Recueillir les commentaires des clients et assurer leur satisfaction
- Former, développer et encadrer les membres de l'équipe
- Veiller à la sécurité et à la propreté du parc, et s'assurer que les politiques et normes de l'entreprise sont appliquées par tous
- Superviser les processus de gestion de l'encaisse et effectuer des vérifications régulières
- Élaborer les horaires des gestionnaires et des employés, et assurer une dotation adéquate sur tous les quarts de travail
- Maîtriser l'ensemble des technologies et systèmes du parc,



et intervenir efficacement en cas de problème
- Connaître parfaitement les plans d'urgence et d'évacuation du parc
- Participer aux réunions et formations obligatoires
- Effectuer toute autre tâche connexe

Exigences et qualifications

- Minimum de 5 ans d'expérience en gestion
- Baccalauréat en administration des affaires constitue un atout
- Capacité à diriger, motiver et inspirer une équipe de jeune travailleurs
- Excellente communication en français et anglais
- Souci constant d'offrir une expérience client exceptionnelle aux clients
- Disponibilité le jour, le soir, les fins de semaine et les jours fériés
- Aisance dans un environnement dynamique au rythme rapide
- Certification en premiers soins, RCP et DEA, un atout

Conditions et avantages

- Poste permanent à temps plein
- Bonus selon la performance
- Assurances collectives
- Programme de REER
- Horaire flexible
- Rabais en magasin et nourriture gratuite ou à prix réduit
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée

General Manager – iSaute Centre

Welcome to iSaute!
iSaute is the ultimate indoor playground for all ages: trampolines, ninja courses, trampoline dodgeball, climbing structures, laser mazes, virtual reality and more, all under one roof. Every day, we get kids and adults moving, jumping and smiling.

Your role
As General Manager, you're the captain of the park. You're responsible for overall performance, business growth and day-to-day operations, and you'll develop a team of 30+ to hit our goals while delivering an unforgettable guest experience.

The ideal candidate
A thoughtful, organized and detail-oriented leader with excellent communication and people skills and strong business sense. You know how to set a clear direction,



set the tone and rally your team around a common goal.

What you'll do

- Champion our Core Values in everything you do
- Be present in your park: on the floor, with your team and our guests
- Own the park's P&L;, find ways to grow the business and manage operating costs
- Review the GM dashboard weekly and identify opportunities and risks
- Get out into the community monthly to build relationships with local businesses and organizations
- Engage with guests to gather feedback and own guest satisfaction
- Train, develop and coach park Team Members
- Monitor park safety and cleanliness, and make sure company policies and standards are followed by everyone
- Oversee cash handling processes, spot check for accuracy and audit financials weekly
- Build Manager and Team Member schedules, ensure proper staffing on every shift and address staffing challenges
- Master all the technology and systems in your park and know what to do when an issue comes up
- Know your park's emergency and evacuation plans inside out
- Attend mandatory meetings and trainings
- Other duties as assigned

What you bring

- 5+ years of management experience
- Bachelor's degree preferred, but not required
- Ability to lead, motivate and inspire a team
- Transparent, effective communication in French and English
- Strong presence and ability to influence and enforce proper behaviors
- A habit of going above and beyond for our guests
- Availability to work days, evenings, weekends and holidays
- You thrive in a fast-paced, high-energy environment
- First aid, CPR and AED certification preferred

What we offer

- Full-time, permanent position
- Performance bonus
- Group insurance
- RRSP program
- Flexible schedule
- In-store discounts and free or discounted food
- On-site parking
- Casual dress code

Job Types: Permanent, Full-time

Benefits:

- Dental care
- Flexible schedule
- Paid time off
- RRSP match

Education:

- Secondary School (preferred)

Experience:

- Management: 3 years (preferred)

Work Location: In person

📌 Directeur général iSaute Brossard
🏢 iSaute
📍 Brossard