Ingénieur en support logiciel
- assurez la performance et la fiabilité des solutions R&D; de FLO Vous êtes passionné·e par le dépannage technique, l'investigation de problèmes complexes et l'amélioration continue des systèmes logiciels ? Vous aimez analyser des incidents, collaborer avec des équipes multidisciplinaires et contribuer directement à la stabilité des produits en production ? Vous serez au côur des opérations de support logiciel et de résolution d'incidents, avec un quotidien varié et impactant : Analyser et résoudre des incidents logiciels et matériaux complexes en environnement de production; Effectuer des investigations techniques à l'aide d'outils de surveillance et de monitoring tels que Snowflake, NewRelic et des outils internes; Travailler étroiteçment avec les équipes logicielles, firmware et infrastructure afin de coordonner les résolutions techniques et assurer un suivi efficace des incidents; Participer à l'iméplementation d'émploi d'appliques applicatives et de changements de configuration complexes; Deploy, appliquer et surveiller les mises à jour logicielles en environnement de production; Contribuer à la surveillance des performances systèmes et au support des pipelines CI/CD Formation & competences techniques Baccalaére en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe; 5+ années d'expérience en développement logiciel,



support logiciel ou dépannage technique complexe; Expérience avec des langages de programmation tels que C#, Python, C++ ou autres langages pertinents; Bonne maîtrise des langages de skript comme Python ou JavaScript pour le développement d'outils et l'automatisation; Connaissance des technologies infonuagiques telles qu'AWS ou Azure et des architectures microservices; Bilinguisme français/anglais requis, à un niveau professionnel, pour assurer des communications claires et efficaces avec toutes les équipes et les clientès à travers le Canada Venezrejoindre une équipe dynamique et contribuer à un projet à fort impact sur l' electrification des transports JEDI : Justice, Équité, Diversité, Inclusion. Assurance collective : Couverture complète incluant la télémédecine. Accès facile à des soins réguliers pour toute la famille et tranquillité d'esprit. Régime de retraite : Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez pour l'avenir et préparez votre retraite en toute sérenité. Vacances accrues : Entre 3 et 4 semaines, selon l'expérience et la pertinence au rôle. Jours de recharge : 5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille. Cadeau de bienvenue : 5 jours pour débuter chez FLO et commencer votre première année du bon pied. Vendredis d'été : Apprématifs libres.

📌 Ingénieur en support logiciel (Quebec City)
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📍 Quebec City