Domaine(s) d'intérêt: Gestion de patrimoine, Soutien administratif et coordination

Lieu(x): Toronto

Une carrière en tant qu’agent.e administratif.ve de succursale à la Banque privée 1859, c’est être le premier point de contact pour la clientèle, les visiteuses et visiteurs ainsi que les collègues de plusieurs secteurs. Ton sens de l’accueil, tes compétences organisationnelles et ta capacité à assurer le bon fonctionnement d’un environnement de travail partagé auront un impact direct sur l’expérience que nous offrons.

Puisque ce rôle comprend des responsabilités liées à la réception et à l’accueil de la clientèle et des visiteurs, tu travailleras sur place, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.

Ton emploi

- Accueillir la clientèle, les visiteuses et visiteurs ainsi que les collègues, les diriger vers la bonne personne ou le bon espace et leur offrir une expérience professionnelle et attentionnée.
- Préparer quotidiennement la réception, les salons destinés à la clientèle, les salles de réunion et les espaces partagés afin qu’ils soient propres, organisés et prêts à accueillir la clientèle.
- Coordonner les réservations de salles, les postes de travail temporaires, les cartes d’accès, les services de traiteur ainsi que la logistique des réunions et des activités.
- Gérer les fournitures de bureau, les cartes professionnelles, le courrier, les services de messagerie et les inventaires nécessaires au bon déroulement des activités quotidiennes.
- Fournir un soutien de premier niveau pour les demandes liées aux technologies, aux télécommunications et aux installations, puis collaborer avec les équipes internes, les fournisseurs et les partenaires de gestion immobilière pour résoudre les situations.




- Soutenir les activités administratives du bureau, notamment les demandes de service liées à l’immeuble et l’organisation des réunions du comité de santé et de sécurité.

Ton équipe

La Banque privée 1859 offre des services personnalisés à une clientèle fortunée et très fortunée. Son offre intégrée comprend notamment des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, de la gestion de patrimoine, de la planification successorale et des stratégies fiscales.

Au sein des Services à la clientèle, tu soutiendras un environnement de travail partagé pouvant accueillir environ 165 collègues provenant de plusieurs secteurs. Tu relèveras de la gestionnaire, Services à la clientèle, Banque privée 1859. Notre équipe se démarque par son approche cooperative et multidisciplinaire ainsi que par l’importance qu’elle accorde à offrir une expérience professionnelle et accueillante de façon constante.

Ce poste représente une belle occasion d’acquérir de l’expérience dans un environnement corporatif et de services financiers. Il te permettra de collaborer avec plusieurs équipes et de développer ton réseau interne. Un accueil structuré, des présentations auprès des équipes et des rencontres individuelles régulières soutiendront ton intégration et ton développement.





La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

- Diplôme d’études collégiales ou universitaires, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
- Expérience en soutien administratif, en réception, en hôtellerie, en coordination de bureau ou en service à la clientèle
- Expérience dans la coordination de réunions, d’événements ou de services destinés à une clientèle interne ou externe
- Maîtrise des applications Microsoft 365, notamment Word, Excel, Outlook et Teams
- Expérience en gestion de fournitures, d’installations, de fournisseurs ou de services de bureau, un atout
- Connaissance des pratiques en matière de santé et de sécurité au travail et des protocoles de sécurité, un atout

Compétences

Communication Résolution des conflits Intelligence émotionnelle Multitâches Sens de l'organisation Gestion du stress Travail en équipe Responsabilité Axé sur le client Prise de décision Souci du détail Habileté numérique Initiative Agilité d'apprentissage Résilience

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options

📌 Agent administratif de succursale (Canada)
🏢 Banque Nationale du Canada
📍 Canada