À Sherbrooke, devenez la première ligne de Sercovie en service à la clientèle, avec un rôle axé sur la communication et la facturation. Vous soutiendrez les utilisateurs de la popote roulante au quotidien.
Comme conseiller au service à la clientèle, vous assurez le secrétariat et le suivi des comptes clients. Vous répondez aux demandes par téléphone, courriel ou en personne. Vous effectuez aussi des tâches administratives, comptables et de production documentaire.
Responsabilités principales :
- Maintenir une bonne relation avec les utilisateurs des services
- Répondre aux demandes d'information concernant la popote roulante
- Effectuer le classement et les envois postaux
- Gérer les courriels liés à la facturation
- Produire divers documents administratifs de l'organisme
Exigences :
- Plus de deux ans d'expérience pertinente en secrétariat
- Plus de deux ans d'expérience pertinente en service clientèle
- Maîtrise de la suite Office, Internet et Microsoft 365
- Excellente qualité du français parlé et écrit
- Grande écoute, communication, organisation et discrétion
Contribuez au service de la popote roulante grâce à votre écoute, votre organisation et votre expérience administrative à Sherbrooke.