Accueillez la clientèle comme réceptionniste d’hôtel à Baie-Saint-Paul, en assurant réservations, arrivées, départs et communications. Le poste demande polyvalence et aisance relationnelle.
Le Belle Plage recherche une personne pour représenter son hôtel boutique de 36 chambres. Vous effectuerez les réservations, répondrez aux appels et courriels, puis traiterez les paiements. Vous suivrez aussi la préparation des chambres avec l’entretien ménager et répondrez aux requêtes ou plaintes des clients.
Responsabilités principales :
- Effectuer les réservations par téléphone ou internet
- Réaliser les enregistrements et les départs
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Traiter tous les types de paiement
- Gérer les requêtes et les plaintes
Exigences :
- Français parlé et écrit de niveau élevé
- Anglais parlé et écrit de niveau moyen
- Capacité à maintenir des relations interpersonnelles
- Polyvalence dans les tâches demandées
- Tolérance au stress
Votre accueil, votre polyvalence et vos compétences linguistiques soutiendront l’expérience des clients du Belle Plage à Baie-Saint-Paul.