Maîtrisez Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations pour traduire les besoins du service à la clientèle en solutions technologiques. Travaillez avec les parties prenantes.

Chez Lallemand, l’analyste fonctionnel accompagne les implémentations et le support opérationnel de D365 F&O.; Vous analysez les processus d’affaires, conseillez les équipes et formalisez les besoins. Votre expertise couvre le service à la clientèle, l’entreposage, les analyses fit-gap et les documents de conception fonctionnelle.

Responsabilités clés :

- Identifier et analyser les besoins et processus d’affaires
- Réaliser des analyses fit-gap pour D365 F&O;
- Rédiger les documents de conception fonctionnelle requis
- Configurer les environnements selon les besoins identifiés




- Soutenir le développement, les tests et les démonstrations

Exigences :

- Connaissance des modules Service à la clientèle et Entreposage
- Minimum cinq ans en implémentation ou support D365 F&O;
- Capacité à convertir les besoins en cas de test
- Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente
- Maîtrise de Microsoft Office et solides capacités analytiques

Contribuez aux solutions D365 F&O; de Lallemand grâce à votre analyse, votre communication et votre compréhension des affaires.

📌 Analyste FonctionnelF&O Service Client (Montreal)
🏢 Lallemand
📍 Montreal