Poste : Analyste des systèmes de gestion

Lieu : Montréal

Le Groupe Maples est un leader mondial des services financiers auquel font confiance de nombreux gestionnaires de fonds de couverture, sociétés de capital-investissement et entreprises internationales parmi les plus importants au monde. Nos équipes financières et juridiques, qui travaillent côte à côte, fournissent constamment des services primés à une clientèle mondiale, offrant ainsi des possibilités d’apprentissage et de carrière inégalées à nos 2 500 collègues dans le monde.

Milieu de travail

Nous sommes déterminés à exceller et la collaboration est la clé de notre réussite constante. Nous pouvons aller plus loin pour nos clients parce que nous allons aussi plus loin les uns pour les autres. Notre culture inclusive crée un environnement où les gens peuvent être eux-mêmes au travail, tout en donnant leur meilleur. Quel que soit votre lieu de travail au sein du Groupe Maples, vous ferez partie d’une équipe mondiale.

Nous recherchons un ou une analyste des systèmes de gestion d’expérience pour se joindre à notre équipe d’analystes au sein de notre activité de services financiers à Montréal.

Constamment reconnu comme l’un des meilleurs employeurs de Montréal, le Groupe Maples a établi ses activités dans le centre-ville en 2009. Notre bureau de Montréal illustre bien la richesse culturelle et l’esprit d’entreprise de notre organisation, avec plus de 300 collègues de 50 pays qui collaborent pour fournir des solutions de premier ordre à des clients du monde entier.

Vos principales responsabilités comprennent :

- Rencontrer les parties prenantes de l’entreprise pour comprendre les défis quotidiens, clarifier les besoins et documenter les exigences opérationnelles et fonctionnelles.




- Analyser les processus, les données et l’utilisation des systèmes actuels afin de relever les lacunes, les causes profondes et les occasions d’améliorer l’efficience et les contrôles.
- Traduire les besoins de l’entreprise en récits d’utilisateur clairs, en diagrammes de processus, en critères d’acceptation et en spécifications destinés aux équipes technologiques.
- Collaborer avec les développeurs, les responsables des essais et les utilisateurs professionnels tout au long de la livraison pour répondre aux questions, affiner les exigences et confirmer que les solutions répondent aux objectifs convenus.
- Préparer des scénarios d’essai, coordonner les essais d’acceptation par l’utilisateur, effectuer le suivi des défauts et soutenir la résolution des problèmes avant le lancement.
- Tenir à jour la documentation du projet et la documentation opérationnelle, y compris les exigences, les décisions, les registres des mesures à prendre, les procédures et les consignes d’utilisation.
- Surveiller les demandes, les priorités, les risques et les dépendances, et fournir des renseignements clairs sur l’état d’avancement aux parties prenantes.
- Soutenir les solutions mises en œuvre en examinant les demandes des utilisateurs, en validant les données et les rapports, et en coordonnant les correctifs ou les améliorations continues.

Votre contribution





Vous êtes un ou une analyste d’affaires d’expérience faisant preuve de motivation qui peut être responsable d’affectations, travailler en toute confiance avec les parties prenantes et transformer des besoins d’affaires complexes en solutions pratiques et bien définies. Voici ce que vous apporterez :

- Trois à cinq ans d’expérience pertinente en analyse d’affaires, en analyse des systèmes de gestion ou en livraison de technologies, idéalement dans le secteur des services financiers ou professionnels.
- Expérience avérée dans la collecte et la documentation des exigences, l’analyse des processus, l’élaboration de récits d’utilisateur ou de spécifications, et le soutien aux solutions tout au long de leur mise en œuvre.
- Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité d’enquêter sur les problèmes, de déterminer les causes profondes et de recommander des améliorations pratiques.
- Aisance à travailler directement avec les parties prenantes, à animer des discussions, à remettre en question les hypothèses de manière constructive et à gérer les attentes.
- Compétences évidentes en communication écrite et orale, avec la capacité de traduire efficacement les messages entre les utilisateurs professionnels et les équipes technologiques.
- Expérience dans le soutien des essais d’acceptation par l’utilisateur, la résolution des problèmes, la mise en œuvre et les améliorations après le lancement.
- Approche proactive et organisée, avec le discernement nécessaire pour gérer les priorités, travailler de manière autonome et faire signaler les risques à l’échelon supérieur au besoin.
- Diplôme de premier cycle ou

📌 Business Systems Analyst (Montreal)
🏢 Maples Group
📍 Montreal