Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Relevant du Chef de l’Équipe des Ressources du Centre Financier (CERCF), vous représentez le point de contact principal (accueillir les Clients et gérer la réception) et épaulez l'équipe de direction, les conseillers et les Clients du Centre Financier.

Votre rôle est d'offrir un soutien administratif aux membres du centre financier conformément aux politiques et procédures des Centres d’excellence de la distribution. Gérer les processus et les rapports concernant les bureaux des conseillers (10 %) Gérer les frais de bureau des conseillers, les dépenses qui y sont liées, et les Conventions d’utilisation d’un espace désigné; tenir à jour le Registre du centre financier et le Rapport d’occupation Agir comme personne-ressource pour les rénovations et les problèmes continus du centre financier; Être le visage du centre financier auprès des Clients (25 %) Accueillir les Clients, gérer la réception, dont l’ouverture et la fermeture du bureau, et diriger les Clients au besoin Gérer et rapprocher les comptes bancaires et le compte de dépenses du centre financier, traiter les dépôts bancaires quotidiens (mandats-poste et paiements provenant de tiers) Aider le chef de l’équipe des ressources (CER) à gérer le bloc de Clients de l’inventaire, s’assurer que les Clients sont bien attribués et cédés aux conseillers, et faire le suivi des activités liées à ce bloc; Attribuer des nouveaux leads de recrutement provenant des initiatives de recrutement national (campagnes, offres d’emploi, etc.)



Télécharger tous les documents requis dans Salesforce jusqu’à l’autorisation des nominations Assurer la liaison avec les équipes du siège social tout au long du processus, au besoin Offrir un soutien opérationnel et administratif aux chefs d’équipe des ressources, en gérant les opérations quotidiennes du centre financier (35 %) Gérer les courriels de la boîte de réception générale, trier et distribuer le courrier provenant du siège social, recevoir et gérer le personnel des services de messagerie, répondre efficacement à toutes les demandes de renseignements ou transmettre ces demandes à la personne ou au service approprié Offrir un excellent soutien administratif, être précis et structuré; voir à l’attestation du matériel de marketing et s’occuper des fournitures du centre financier Aider les dirigeants locaux en préparant des présentations et en gérant les tâches administratives liées aux événements et aux réunions du CF (coordination d’événements, rencontres de recrues aux postes de conseillers ou de personnes recommandées, ou accueil d’invités et de dirigeants du siège social) Accomplir les tâches administratives liées à l’intégration des nouveaux conseillers et à la résiliation des contrats de conseiller (veiller à la gestion du système téléphonique, de la photocopieuse et de la sécurité des processus de transition et de conservation des dossiers des Clients)



Offrir un niveau d’efficacité administrative optimal au centre financier Assumer la responsabilité des commandes d’équipements pour les directeurs, les conseillers et le personnel (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, etc.) Excellentes compétences en organisation et gestion du temps Bonne connaissance de Windows 10, Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint), Outlook. Vous ferez partie de la famille Sun Life, un groupe de personnes réunies autour de notre raison d’être : aider les Clients et les employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion Vous prendrez part à notre parcours qui vise à développer la meilleure expérience numérique qui soit La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life.

Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [email protected] sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous. Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.

Ventes - Soutien à la distribution

📌 Adjoint(e) à la Gestion, Centre Financier (Sherbrooke)
🏢 Sun Life Québec
📍 Sherbrooke