À propos de Walter

Depuis plus de 70 ans, Walter Technologies pour surfaces est un chef de file mondial des technologies de traitement des surfaces. L’entreprise offre des abrasifs haute performance, des outils, des outils électriques, des solutions chimiques et des solutions de soudage spécialement conçus pour l’industrie du travail des métaux. Notre philosophie fondamentale consiste à aider nos clients à travailler plus efficacement et à leur offrir « uniquement le meilleur » : la meilleure technologie, les meilleurs produits, la meilleure performance, les meilleurs résultats en matière de sécurité et les meilleures pratiques de développement durable, le tout afin d’accroître leur productivité et leur rentabilité.

Sommaire du poste

Walter Technologies pour surfaces est à la recherche d’un professionnel Salesforce d’expérience, capable de comprendre nos processus d’affaires et de les transformer en améliorations concrètes. Vous travaillerez directement avec les équipes des ventes, du marketing, du service à la clientèle et des TI afin de configurer Salesforce, d’améliorer l’automatisation et d’apporter des modifications au code.

Vous prendrez en charge les changements depuis la discussion initiale sur les besoins d’affaires jusqu’aux tests, au déploiement et au suivi. Des partenaires externes appuieront les projets de plus grande envergure et les besoins spécialisés. Ce poste convient à un administrateur possédant des compétences en développement ou à un développeur qui aime collaborer étroitement avec les utilisateurs d’affaires.

Principales responsabilités

- Comprendre l’objectif d’affaires associé aux demandes, examiner la configuration existante et recommander une solution pratique.
- Configurer les objets, les champs, les mises en page, les règles de validation, les approbations, les rapports et les tableaux de bord.
- Créer et maintenir les flux Salesforce, les classes Apex et les déclencheurs, y compris les tests automatisés.
- Gérer les accès des utilisateurs, les ensembles d’autorisations et les règles de partage, et contribuer à maintenir l’exactitude des données Salesforce.
- Analyser les problèmes liés à l’automatisation, aux données et aux intégrations, en collaborant avec les TI ou les partenaires externes au besoin.




- Tester les changements dans un environnement bac à sable, coordonner les tests d’acceptation par les utilisateurs, effectuer les déploiements de façon sécuritaire et valider les résultats avec les utilisateurs.
- Établir les priorités d’amélioration avec les équipes d’affaires, documenter les changements importants et aider les utilisateurs à les adopter.
- Examiner le travail réalisé par les partenaires externes et maintenir les connaissances nécessaires pour en assurer le soutien à l’interne.

Qualifications

- Au moins quatre années d’expérience pratique avec Salesforce, ou une expérience équivalente démontrant la capacité de livrer des changements de façon autonome.
- Solides compétences en administration de Sales Cloud et des flux, notamment en gestion des données et en modèle de sécurité Salesforce.
- Expérience pratique de l’écriture et du dépannage de code Apex et de requêtes SOQL, de la maintenance du code existant et de la création de tests pertinents.
- Expérience en collecte des besoins, en explication claire des choix techniques et en collaboration directe avec les utilisateurs d’affaires.
- Expérience des tests et des déploiements de changements Salesforce, avec l’habitude d’assurer le suivi des problèmes jusqu’à leur résolution.

Atouts

- Service Cloud : dossiers, files d’attente, acheminement et conversion des courriels en dossiers.
- Experience Cloud et B2B Commerce : vitrines destinées aux clients et aux distributeurs, développées sur des sites LWR.
- MuleSoft : intégrations entre Salesforce et le PGI, ou autres intégrations d’API Salesforce.
- Lightning Web Components, contrôle des versions et outils de déploiement.

Expérience et formation

- Au moins quatre années d’expérience progressive avec Salesforce, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.
- Certification Salesforce Administrator requise. La certification Platform Developer I ou Platform App Builder constitue un atout.




- Bilinguisme français-anglais, à l’oral comme à l’écrit, en raison des interactions avec des parties prenantes internes et externes.
- Autorisation légale de travailler au Canada.

Ce que nous offrons

- Rémunération et avantages sociaux concurrentiels. Une rémunération juste et équitable qui reflète la valeur que vous apportez, ainsi qu’un ensemble complet d’avantages sociaux comprenant une assurance maladie, des régimes de retraite et plus encore.
- Récompenses liées à la performance. Un programme de rémunération fondé sur la performance qui reconnaît les réalisations individuelles.
- Possibilités de croissance. Des programmes de leadership et du perfectionnement professionnel pour vous aider à progresser et à faire avancer votre carrière.
- Flexibilité. Le télétravail à partir du Canada sera pris en considération; un mode hybride est privilégié.

Notre processus de recrutement Les candidats retenus passent un court exercice écrit fondé sur des situations Salesforce réalistes, suivi d’une entrevue avec l’équipe des TI. Il n’y a rien à mémoriser au sujet de Walter; nous voulons voir votre façon de réfléchir, les éléments que vous vérifieriez et votre manière de les expliquer.

Comment postuler

Postulez sur la page Carrières de Walter à l’adresse walter.com/ca/careers. Joignez votre CV ainsi qu’un bref exemple d’un problème d’affaires que vous avez résolu dans Salesforce. Expliquez ce que vous avez personnellement configuré ou développé et comment vous avez vérifié le résultat.

Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Walter Technologies pour surfaces est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et interdit toute forme de discrimination et de harcèlement. Nous nous engageons à créer un milieu de travail diversifié et inclusif où tous les employés sont traités avec équité, dignité et respect. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au genre, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, aux caractéristiques génétiques, au handicap, à l’âge ou au statut d’ancien combattant.

📌 Administrateur et développeur Salesforce (Pointe-Claire)
🏢 Walter Surface Technologies
📍 Pointe-Claire