Département : Administration des Guides Accompagnateurs et Réservations Statut d’emploi : Permanent, à temps plein Supérieur immédiat : Superviseurs, Administration des Guides Accompagnateurs et Réservations Le titulaire du poste se verra attribuer des responsabilités variées et alternera entre deux services sur une base saisonnière. Ce poste hybride permet de développer une variété de compétences grâce aux activités de réservations à l’automne et à l’hiver ainsi qu’aux tâches du coordinateur, gestion des guides-accompagnateurs pendant le printemps et l’été. Administrateur, Guides-Accompagnateurs : Préparer des dossiers pour les guides-accompagnateurs et imprimer divers documents à expédier aux guides-accompagnateurs.

Organiser la logistique de transport pour les guides-accompagnateurs des aéroports du début à la fin des tournées. Aider les guides-accompagnateurs à produire des comptes de dépenses. Effectuer diverses réconciliations de caisse entre les ventes d'activités vendues dans les bus par les guides-accompagnateurs.

Informer le service comptable des ventes afin de payer les fournisseurs. Mettre à jour le registre des commissions pour payer les guides-accompagnateurs. Mettre à jour les prix dans l'outil de vente Square (Apple & Android).

Participer à la préparation des demandes de dépôt et au calcul des perdiems pour les guides-accompagnateurs. Réserver des billets d'avion et préparer des paquets pour les guides-accompagnateurs. Gestion des commentaires des clients.

Établir des relations avec les clients clés Maintenir une connaissance de niveau élevé des produits touristiques canadiens et américains et de la géographie du Canada et des États-Unis Vérifier les réservations pour assurer l'exactitude et le bon déroulement des itinéraires réservés Assister à la réalisation de tout projet, selon les besoins. Connaissances,



compétences et qualités requises pour réussir Plus de 3 ans d'expérience dans l’industrie du tourisme La maîtrise du français est indispensable La connaissance d’une 2e langue (espagnol/ italien/ allemand/ néerlandais/ portugais/ japonais) est un atout. Doit pouvoir travailler au bureau Connaissance de Word et Excel Disponible pour travailler des heures supplémentaires si nécessaire Environnement de centre d’appels – travail à domicile - A distance ou hybride ~ Du lundi au vendredi, de 9h à 17h (HE) ~Salaire compétitif Assurance médicale et dentaire Excellents avantages voyages pour vous, vos amis et votre famille Programme d’aide aux employés (PAE) pour vous et les membres de votre famille Prise en charge des frais de formation Possibilité de télétravail ou de travail hybride En 2019, Jonview a fait l’acquisition de North American Hosts, un spécialiste des séjours de ski basé dans le Colorado (États-Unis) et dont l’offre s’étend sur plus de 600 hôtels répartis dans 29 des destinations les plus prisées du pays.

I.S., l'une des plus grandes entreprises de tourisme intégrées au monde. NOUS ALLONS AU-DEVANT de nos responsabilités envers nos clients, nos collègues, la société et l’environnement. Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter certaines étapes du processus de recrutement, telles que l'examen des candidatures, l'analyse des CV ou l'évaluation des réponses.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter. Conformément à la loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA), l'entreprise fournira, sur demande, des aménagements, des formats accessibles et des supports de communication pour l'entretien, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. ~ Helping Tour Directors produce expense accounts #

📌 Administrateur, Guides Accompagnateurs et Agent De Réservations bilingue (Hybride) / Bilingual Tour Director Administrator-Reservation Agent (Hybrid)
🏢 Jonview Canada Inc. ,
📍 Montreal