Agent du service à la clientèle Un agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à la Banque Nationale, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif. Primes de soir et de fin de semaine peuvent s'appliquer et nous offrons un programme de remboursement de tes études.

Le centre contact client à Montréal est ouvert du lundi au dimanche de 6h00 à minuit. De plus, tu collaboreras avec des collègues dans une atmosphère propice à ton apprentissage et à ton épanouissement. Formation et développement Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail pendant sept semaines.

Cela te permet de vivre l’environnement d’un centre d’appels et connaître tes collègues.



Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et accompagné d’un formateur à distance pour te familiariser avec ton métier, nos produits et nos technologies. Détenir un diplôme d'études secondaires Expérience en service à la clientèle Bonne capacité à communiquer et écrire en français et en anglais : bilinguisme français/anglais nécessaire, car tu transigeras régulièrement avec une clientèle située à travers tout le Canada Langues Français, Anglais – Raison d’exiger cette langue : pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière.

Assurance collective versatile Régime de retraite généreux Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille Service de télémédecine Valeurs et inclusion L’inclusion est au cœur de nos engagements. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

📌 Agent·e Service À La Clientèle (Temps Plein) (Montreal)
🏢 National Bank of Canada
📍 Montreal