Catégorie d'emploi: Administration

Division: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529)

Département: Marketing et commerce électronique

Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)

Type d'emploi: Permanent

Horaire versatile afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle

Télétravail en mode hybride

Régime d’assurances collectives flexibles dès la première journée

Régime de retraite très compétitif

Politique de vacances généreuse

Programme d’aide aux employé·e·s et à la famille

Bornes de recharge pour voitures électriques

Le·la titulaire du poste élabore et veille à l'exécution des stratégies et plans marketing touchant au programme de fidélisation pour la division alimentaire du Québec. Développer et gérer les plans marketing reliés à la visibilité du programme MOI en magasin, et sur toutes les plateformes numériques des différentes bannières, doit travailler conjointement avec les équipes marketing pour les faire réaliser.

En collaboration avec les équipes de programmes spéciaux, proposer des stratégies de marketing local auprès des membres MOI et s'assure de l'exécution.

Participer activement aux projets spéciaux de la haute direction pour la fidélisation et être le·la représentant·e au sein de différents comités avec le marketing, la mise en marché et les opérations.





Participer à l'élaboration des orientations au niveau de la plateforme de marque des programmes fidélisation, campagnes publicitaires et stratégie de contenu, en collaboration avec le directeur fidélisation, et la directrice gestion de la marque.

Utiliser les données consommateurs disponibles tant internes que provenant de dunnhumby dans l'élaboration des plans et la formulation de recommandations.

Baccalauréat en administration des affaires, option marketing ou communication

Expérience pertinente dans l'analyse et la gestion des stratégies de relation clients, marketing et d'activités promotionnelles

Bilinguisme (oral et écrit), essentiel car le poste exige de collaborer avec des collègues qui parlent uniquement anglais.

Gestion de la performance de ses employés

Orientation vers un travail/service de qualité

Gestion d’équipe

Gestion de l'innovation

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle.

📌 Chef·fe programme de loyauté (Montreal)
🏢 Metro
📍 Montreal