La coordonnatrice de projets et de services assure la coordination administrative et opérationnelle des projets et des appels de service. Elle veille à la planification des ressources, au suivi des échéanciers, à la communication entre les clients, les chargés de projets et les techniciens, ainsi qu’au respect des procédures internes.
Elle contribue au bon déroulement des travaux, au suivi de la documentation, à la gestion des bons de commande et à la préparation de la facturation, tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers

Coordination des projets et suivi administratif
Assurer le suivi de l’avancement des projets, des principales étapes et des livrables, tout en veillant au respect des échéanciers et en relevant les risques ou les enjeux susceptibles d’affecter leur réalisation.
Recueillir les données relatives aux projets auprès des différents services internes et en vérifier l’exactitude.
Coordonner la planification des projets, des activités et des ressources afin de favoriser le bon déroulement des travaux.
Collaborer quotidiennement avec les chargés de projets afin d’assurer le respect des exigences et des livrables propres à chaque projet.
Préparer des rapports sur les principaux indicateurs de performance et les données pertinentes aux projets.
Recevoir, codifier et vérifier les factures liées aux projets.
Collaborer à la préparation de la préfacturation et valider les données nécessaires à la facturation.
Assurer le suivi des coûts de main-d’œuvre, du matériel et des heures travaillées afin de contribuer au contrôle des coûts des projets.
Communication et service à la clientèle
Agir comme personne-ressource entre les clients, les techniciens, les chargés de projets et les équipes internes afin d’assurer une bonne circulation de l’information.




Transmettre les renseignements pertinents aux personnes concernées et maintenir des communications professionnelles afin d’offrir un service à la clientèle de qualité.
Communiquer avec les clients et les équipes internes pour résoudre les enjeux administratifs et financiers liés aux dossiers.
2 à 3 ans d’expérience en coordination de projets; Excellentes compétences en organisation et en gestion des priorités.

- Bonne capacité à coordonner plusieurs projets et demandes simultanément.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, en français et en anglais.
- Maîtrise de Microsoft Excel, Outlook, Teams et des outils de gestion de projets.
- Rigueur dans le suivi administratif et la gestion documentaire.
- Soins de santé de pointe - possibilité d'un régime de soins dentaires avec participation de l'employé;

Programme d'aide aux employés - si vous vous sentez stressé, si vous avez des problèmes de sommeil ou si vous vous inquiétez de votre budget, vous pouvez obtenir de l'aide n'importe quand, n'importe où et en toute confidentialité;
Des avantages pour les employés, tels que des réductions accordées par les fournisseurs sur divers produits et services comme les assurances, les forfaits sans fil, les billets de cinéma, les voyages, les logiciels, les livres, et bien plus encore.
Formation dispensée pour les postes techniques;
Telecon accueille et encourage les candidatures de personnes en situation d’handicap. Nous avons pour mission d’être le partenaire de services d'infrastructure de communication le plus innovant et le plus apprécié de nos clients, leur permettant de jouer un rôle clé dans la transformation des infrastructures. Fondée en 1967, Telecon était une entreprise régionale de construction de réseaux de télécommunications établie au Québec, au Canada. Depuis, elle est devenue un fournisseur de services de conception, de localisation, d’infrastructure et de connectivité de réseaux de télécommunications de classe mondiale. Nous offrons aux entreprises de télécommunications et autres entreprises nord-américaines des services de pointe et des solutions clés en main diversifiés et évolutifs.

📌 Program Manager (Direction de Projets) (Montreal)
🏢 Telecon
📍 Montreal