Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’entreprise. Vous collaborez à l’analyse des besoins des membres et clients, à l’élaboration et la mise en œuvre de solutions adaptées et à la présentation d’offres de service intégrée. Le mandat de la Direction principale Développement marché jeunesse (DPDMJ) est d'accompagner le réseau des caisses, Desjardins Entreprises et les différents secteurs d'affaires du Mouvement dans la mise en œuvre de stratégies favorisant l'acquisition, le développement et l'engagement des clientèles en émergence.
Grâce à une présence terrain proactive et à une approche innovante, les équipes mobiles contribuent à rejoindre les jeunes là où ils étudient, travaillent et évoluent, notamment les étudiants canadiens, les étudiants internationaux, les jeunes professionnels et les nouveaux arrivants. Accompagner les étudiants dans leurs projets et favoriser le développement de leur autonomie financière. Animer des ateliers, présentations et activités de sensibilisation financière auprès de différents publics.
Vulgariser les concepts financiers de manière simple, accessible et engageante. 4 semaines de vacances flexibles dès la première année ~ Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et secure durant toute la retraite ~ Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail ~ Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Connaissance du français nécessaire Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones. Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer.