Date limite pour présenter sa candidature :10/22/2026Adresse :VIRTUAL(R)61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMOGroupe de famille d'emploi :Ventes et service, Services bancaires aux particuliersMonday to Friday, 8am-8pmComprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées.

Explorer les besoins des clients pour bien les comprendre et fournir des conseils quant aux stratégies en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit, et ce, dans l’intérêt supérieur du client.Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.Au besoin, effectuer des recherches et des enquêtes sur les demandes de carte de crédit en suivant les processus établis.Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.Prendre des décisions et formuler des recommandations en ce qui a trait au crédit,



conformément à de solides principes d’octroi de crédit et aux politiques et aux procédures de la Banque.Utiliser les qualifications autorisées en matière de crédit selon les besoins pour répondre aux demandes des clients.Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.Qualifications :Diplôme de niveau secondaire ou expérience de travail équivalente.Connaissance des produits de crédit aux particuliers et de financement à l’habitation.Connaissance des outils technologiques, des processus et des mesures du centre d’appels.Compétences en communication orale et écrite (dans un contexte commercial) - compétences de base.Compétences en organisation (dans un contexte commercial) - compétences de base.Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe (dans un contexte commercial) - compétences de base.Vous parlez couramment le français et l’anglais,



car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite.

Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : propos de nousÀ BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs.

Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

📌 Conseiller, Sécurité - Cartes de crédit (Quebec City)
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📍 Quebec City