Unité d'affaires / Business Unit Manaras Secteur d’activité Service clientèle Transformez les besoins de nos clients en solutions concrètes et contribuez directement à notre croissance. Chef de file dans son domaine, Manaras-Opéra excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Horaire de travail adaptable et possibilité de télétravail partiel Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible Programme de préparation à la retraite Programme d'aide aux employés Le titulaire est la personne au cœur de la relation entre le représentant aux ventes externes, le client et l’équipe des opérations.

Il a aussi la responsabilité d’être la première ligne pour le soutien technique. Conseiller les clients en matière de prix pour les opérateurs ou accessoires à partir de listes de prix, de catalogues et de documents techniques. Faire le lien entre le représentant des ventes, les clients et l’organisation interne et soutenir l’équipe de représentants des ventes dans différents aspects de leur travail.





Conseiller les clients en matière technique sur les opérateurs ou accessoires à partir de données techniques standardisées, à partir de nos catalogues et de nos manuels techniques, se faire assister par l’ingénierie au besoin. Faire le triage des appels de soutien technique et/ou établir un diagnostic sommaire et proposer des solutions. Faire le service après-vente.

Entre autres la gestion des plaintes clients, retour des clients, afin d’alimenter la base de données d’amélioration continue. Diplôme d ’ études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP) ou diplôme d’études secondaires (DES) dans une discipline connexe à l’emploi ou toute autre combinaison de formation et d ’ expérience jugée pertinente. Expérience en ventes, en assistance technique ou en service à la clientèle (atout).

Maîtrise de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit est requise, car les clients sont situés en dehors du Québec et donc majoritairement anglophones.

📌 Conseillère à la vente temps plein (Montreal)
🏢 Le Groupe Canimex
📍 Montreal