Concevez des interfaces conversationnelles à Québec, en mode hybride, grâce à votre expertise UX/UI et en traitement automatique du langage naturel.

Comme Designer UX/UI spécialisé en interfaces conversationnelles chez LGS, vous améliorerez l’expérience téléphonique de la clientèle. Vous travaillerez avec des responsables de produit, développeurs, analystes fonctionnels, testeurs et designers. Selon le mandat, vous vous concentrerez sur la recherche et la rédaction conversationnelles, ou sur les interfaces et la modélisation du traitement automatique du langage naturel.

Responsabilités clés

Concevoir des parcours clients, dialogues et expériences vocales

Planifier et modérer des recherches et tests utilisateurs





Analyser et optimiser les modèles de langage naturel

Collaborer avec les parties prenantes multidisciplinaires

Animer des ateliers et participer aux cérémonies agiles

Exigences

Baccalauréat en design, linguistique, informatique ou domaine connexe

Au moins quatre années d’expérience pertinente

Connaissance du traitement automatique du langage naturel

Maîtrise des méthodes de recherche utilisateur

Français et anglais, oralement et par écrit

Apportez votre expertise UX/UI, recherche utilisateur et conception vocale aux applications conversationnelles de LGS.

📌 Designer UX/UI Interfaces Conversationnelles (Winnipeg)
🏢 LGS, une Société IBM / an IBM
📍 Winnipeg