Le poste est présentement en cours d’évaluation. À titre de Directeur(-trice) de section du Centre de surveillance de sécurité physique (CSSP), vous assurez la direction stratégique et opérationnelle d’un centre de sécurité opérationnelle fonctionnant en continu, 24 heures sur 24,7 jours sur 7. Vous êtes responsable d’une équipe multidisciplinaire chargée de la surveillance intégrée des actifs, de la détection et de l’évaluation des menaces, de la coordination des interventions ainsi que du soutien à la gestion des incidents de sécurité physique. Vous veillez à la performance, à la résilience et à l’évolution de l’offre de service du CSSP en collaboration avec les équipes de sécurité, de technologie, de continuité des activités et les partenaires internes et externes.

Définir la vision, le modèle opérationnel et la feuille de route du CSSP afin de le faire évoluer selon les meilleures pratiques propres à un centre de sécurité opérationnelle et les priorités stratégiques de l’organisation Assurer la disponibilité, la qualité et la continuité des opérations de surveillance et d’intervention 24/7, notamment par une gouvernance claire, des mécanismes d’escalade efficaces et une relève opérationnelle adéquate Diriger la surveillance intégrée des systèmes de sécurité physique, incluant la vidéosurveillance, les alarmes et le contrôle des accès afin d’identifier rapidement les événements présentant un risque; Agir comme leader lors d’incidents majeurs ou de situations de crise relevant de la sécurité physique, en assurant une coordination structurée avec les équipes concernées, les services d’urgence et les partenaires externes Définir des indicateurs de performance,



de qualité et de résilience, assurer une reddition de compte régulière et diriger les exercices, audits et post-mortems nécessaires à l’amélioration continue Établir des relations de confiance avec les secteurs d’affaires, les équipes de sécurité, les fonctions de soutien et les fournisseurs afin d’offrir un service intégré, cohérent et centré sur les risques Veiller au respect des obligations légales, réglementaires, contractuelles et organisationnelles applicables aux activités du CSSP, notamment en matière de protection des renseignements, de conservation des données et de traçabilité des interventions. 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail *Baccalauréat en sécurité et études policières, en sécurité publique, en criminologie ou dans une discipline appropriée Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en sécurité physique, en opérations de sécurité, en gestion des incidents ou dans un domaine connexe,



dont une expérience significative en gestion Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Expérience de direction ou de supervision d’un centre d’opérations fonctionnant 24/7, tel qu’un centre de surveillance, un centre de coordination des urgences ou un environnement opérationnel comparable Expérience en gestion d’incidents, en coordination de situations critiques et en collaboration avec des partenaires internes, des services d’urgence ou des organismes externes Expérience en analyse des risques complexes, à prendre des décisions sous pression et à communiquer de façon claire et structurée auprès de gestionnaires et de hauts dirigeants Connaissance du français nécessaire Maitrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones Maitrise des technologies de sécurité physique et de leur intégration, notamment la vidéosurveillance, le contrôle des accès, les systèmes d’alarme, la gestion des événements et les outils de connaissance situationnelle Connaissance des principes de continuité des activités, de résilience organisationnelle, de protection des renseignements et de gouvernance des opérations de sécurité Développer les talents, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Viser les résultats Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Gestion (GF)

📌 Directeur ou directrice de section Centre de surveillance de sécurité physique (Montreal)
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📍 Montreal