Intégré(e) au sein de l’équipe delivery au sein d’Exaion Inc, votre rôle sera central : garantir la stabilité, la performance et l’évolution continue de nos infrastructures et services cloud. Vous assurez le lien entre la technique pure et la satisfaction opérationnelle des utilisateurs.

Le Responsable des Datacenter sera en charge de l’équipe opérationnelle en Datacenter notamment avec la supervision de la partie hardware, de la maintenance opérationnelle, la sécurité et la conformité en DC ainsi que la supervision managériale. Les activités portées par l’équipe couvrent aussi bien les besoins internes de l’entreprise que celles des besoins spécifiques du contrat avec le client. Superviser les opérations quotidiennes des infrastructures critiques du datacenter : onduleurs (UPS), groupes électrogènes, refroidisseurs, unités de climatisation de précision et systèmes annexes ainsi que le déploiement et l’installation des nouveaux équipements IT, - Planifier et diriger les opérations de décommissionnement et de conditionnement des anciens équipements IT, - Assurer la conformité et l’efficacité des raccordements et câblages réseaux, en mettant en place des procédures standardisées et en formant les équipes, - Assurer la surveillance proactive des systèmes BMS et EPMS pour détecter les dérives et prévenir les incidents avant qu’ils n’impactent la disponibilité, - Superviser les opérations de mise à niveau matérielle et logicielle de l’infrastructure, en assurant la compatibilité et la performance optimale des systèmes,



- Mettre à jour et superviser les référentiels physiques et logiques des infrastructures (DCIM / IPAM), en assurant l’intégrité et l’accessibilité des données, - Mettre en place et superviser une surveillance proactive des services d’infrastructure, en analysant les données de performance et en prenant des mesures préventives pour garantir les niveaux de service Pilotage aux activités de datacenter - Pilotage et participation aux projets (sollicitation sur les demandes clientes, etc), - Coordonner la relation avec les fournisseurs, partenaires techniques et équipes internes pour garantir l’alignement des priorités opérationnelles, - Conduire des audits réguliers de la performance du niveau de sécurité en place, identifier les faiblesses et proposer des améliorations concrètes, - Promouvoir une culture de la sécurité au sein de l’équipe, en organisant des formations et des sensibilisations régulières en proximité avec le service RH, - Élaborer et présenter des rapports détaillés sur les performances des infrastructures, incluant les indicateurs clés de performance (KPI) et les niveaux de service (SLA) atteints,



- Recueillir régulièrement les retours des clients et effectuer des analyses de satisfaction pour identifier les axes d’amélioration des services, - Encadrer et animer une équipe de collaborateurs, en définissant leurs objectifs, en suivant leur performance et en les accompagnent dans leur développement professionnel, - Expertise dans les réseauxExpertise dans les systèmes mécaniques/électriqueConnaissance en hardwareSolide expérience dans les systèmes de refroidissementBonnes connaissances de python, Script shell, de la sécurité informatique.Bonne connaissance des bases de données et de leur administration (SQL, Server…)Bonne connaissance pratique des systèmes BMS, CMMS, EPMSConnaissance des codes et normes de construction (RBQ, CCQ, ASHRAE, etc)Capacités de communication et de mises en place des conditions de confianceCapacités d’organisation et de planificationQualité et Amélioration Continue du SI de Exaion SAS & Exaion INC Rejoignez-nous dans notre mission de bâtir un environnement professionnel inclusif et respectueux, où chaque voix est entendue et où chaque membre contribue à notre succès collectif.

La diversité et l’inclusion font partie de notre ADN.

Avantages :Assurance DentaireAssurance InvaliditéAssurance Maladie ComplémentaireAssurance VieCotisation égale au RÉERÉvénements d'EntrepriseHeures d'arrivée et de départ flexiblesProgramme d'Aide aux EmployésProgrammes de Bien-êtreRégime de retraiteTenue DécontractéeLieu du poste : Télétravail hybride à Sherbrooke, QC #

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📍 Sherbrooke