Soyez le premier contact après un sinistre — et la raison pour laquelle tout revient rapidement sur la bonne voie. Nous recherchons un Gestionnaire de projets en restauration sénior capable de prendre en charge des projets complexes et à haut volume, du début à la fin. Vous serez le décideur principal sur les dossiers, en équilibrant le service aux clients, les exigences des assureurs et l’efficacité opérationnelle — tout en gérant un portefeuille dynamique de projets comprenant à la fois des sinistres majeurs et des sinistres plus standard.
Ce rôle exige une solide expérience en restauration, une connaissance approfondie de l’estimation, et la capacité de faire avancer les dossiers à travers les différents départements avec confiance et autorité.
Ce que vous ferez :
- Servir de principal point de contact avec les propriétaires après un incendie, une inondation ou d’autres sinistres.
- Gérer un portefeuille actif de projets à haut volume, comprenant un mélange de sinistres majeurs et réguliers.
- Communiquer directement avec les experts en assurance et représenter l’entreprise de manière professionnelle.
- Compléter la documentation détaillée des sites (R24, Docusketch, photos, rapports).
- Examiner les scopes et collaborer étroitement avec le département d’estimation.
- Préparer ou réviser les estimations dans Xactimate (l’expérience avec Symbility est un atout).
- Assurer une coordination fluide entre les équipes de mitigation, contenus et reconstruction.
- Identifier de manière proactive les obstacles et faire avancer les échéanciers.
- Encadrer les gestionnaires de projets juniors au besoin.
- Participer à la rotation du service d’astreinte.
- Garantir la clôture professionnelle des dossiers et la satisfaction client.
Qui vous êtes : • Calme, confiant et décisif sous pression. • Très organisé et capable de gérer un volume élevé de projets. • Expérimenté dans les workflows de restauration et les exigences des dossiers d’assurance. • À l’aise pour avoir des conversations difficiles lorsque nécessaire. • Orienté détails tout en conservant une vision globale. • Communicateur solide, capable d’allier empathie et efficacité.
Exigences
• Permis de conduire valide.
- Minimum 2 ans d’expérience en gestion de projets en restauration.
- Bonne connaissance pratique de Xactimate.
- Expérience en construction requise.
- Expérience dans la gestion de plusieurs projets actifs dans un environnement à volume élevé.
- L’expérience en estimation est un atout significant.
- Certifications IICRC (WRT, ASD, FSRT, etc.) préférées.
- Expérience avec R24, Docusketch, CRM et systèmes cloud.
- Disponibilité pour participer à la rotation d’astreinte.
Ce que nous offrons : • Salaire compétitif + compensation pour l’astreinte. • Véhicule de société pendant les heures de travail et en astreinte. • Assurance santé après la période de probation. • Programme REER après la période de probation. • Soutien pour la certification continue et le développement professionnel. • Opportunités de leadership au sein d’une équipe en croissance. • La possibilité de faire une réelle différence lorsque les gens en ont le plus besoin.
Si vous êtes prêt à diriger avec expérience, confiance et responsabilité, postulez dès maintenant pour devenir notre prochain Gestionnaire de projets en restauration sénior.
📌 Gestionnaire de projets en construction après-sinistre – Sénior (Saint-Rémi)
🏢 Paul Davis Sud Ouest
📍 Saint-Rémi
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