Le/la titulaire du poste sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité supérieure en répondant et gérant les demandes des clients et en fournissant des informations sur les propriétés gérées. Il/elle sera également responsable de travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe de gestion des propriétés pour s'assurer que les demandes des clients sont satisfaites en temps opportun.
Responsabilités :
Gérer les communications avec les Locataires et assurer le suivi des demandes de renseignements, plaintes ou autres requêtes des clients, tant actuels que potentiels;
Planifier, coordonner et réaliser les activités de location résidentielle, notamment la mise en marché, les visites, la location, les enquêtes de crédit, l’analyse des demandes de location, la préparation des baux et autres documents pour signature électronique, etc.);
Superviser, le cas échéant, les agents de location;
Gérer les cessions et/ou modifications de bail;
Effectuer le suivi des renouvellements de baux de même que la préparation et la transmission des documents pertinents;
Coordonner les déménagements et emménagements des locataires;
Assurer, en collaboration avec les autres membres de l’équipe de gestion, le service à la clientèle des propriétés sous gestion;
Assurer le suivi de contrats des propriétés;
Toute autre tâche connexe.
Exigences :
Compétences en communication verbale et écrite;
Capacité à être autonome dans ses fonctions tout en étant capable de travailler en équipe ;
Profil
Attitude positive et orientée vers le service client;
Facilité et intérêt à travailler avec des outils informatiques et technologiques;
Sens de l’organisation développé et capacité d’adaptation aux différentes situations;
Capacité de travail en équipe;
Polyvalent et autonome;
Conditions
Emploi permanent et à temps plein (37,5 heures/semaine);
Rémunération compétitive en fonction des qualifications et de l’expérience;
Assurances collectives (après 3 mois);
Stationnement souterrain gratuit;
Horaire versatile;
Conciliation travail famille;
Expérience
Expérience en service à la clientèle et/ou en gestion immobilière serait un atout;
Salaire
À partir de 54 500 $ par année, selon les qualifications et l’expérience.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous répondez aux exigences ci-dessus, veuillez soumettre votre CV. Nous avons hâte de vous rencontrer !