Titre du poste: Commis, service à la clientèle Catégorie d'emploi: Centre de distribution Division : Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) Département : Logistique et distribution Lieu de travail: METRO - ST-JEAN-PORT-JOLI (#M-SJPJ) Type d'emploi: Permanent Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion! Horaire adaptable afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle Télétravail en mode hybride Régime de retraite très compétitif Politique de vacances généreuse Programme d’aide aux employé·e·s Le·la titulaire du poste reçoit et traite les appels téléphoniques des client·e·s pour la prise de commandes et les demandes d'information. Vos responsabilitésen tant que Commis, service à la clientèle: Effectuer la saisie des commandes clients reçues par téléphone, télécopieur et courriel et faire les suivis.

Effectuer la saisie des préventes acheminées par les différents fournisseurs.



Effectuer la saisie des commandes pour des dossiers spéciaux. Effectuer la saisie des notes de crédits après le retour des produits.

Suivre les différentes demandes pour les rappels de produits (sécurité alimentaire). Connaissance des logiciels de la suite MS Office ~ Anglais fonctionnel (parlé et écrit). Requis pour pouvoir communiquer verbalement et à l’écrit avec des client·e·s unilingues anglais.

Orientation vers un travail/service de qualité Apprentissage des aspects techniques Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle.

📌 Représentant (e) au service à la clientèle - Télétravail (Quebec City)
🏢 Metro California
📍 Quebec City