À titre d’organisation de gestion de patrimoine de premier plan, nous nous engageons à faire preuve de leadership, d’innovation et de responsabilité ainsi qu’à miser sur le partenariat et la communauté. En travaillant avec des professionnels talentueux et énergiques qui incarnent nos valeurs au quotidien, vous constaterez rapidement que ce sont nos employés et notre culture «uneaviso» dynamique qui nous démarquent des autres sociétés. Si vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et stimulant au sein d’une entreprise centrée sur son personnel, découvrez ce que Aviso peut vous offrir en consultant le site Nous cherchons à pourvoir un poste vacant d’une superviseure ou d’un superviseur bilingue, Nouveaux comptes, qui se joindra à notre équipe du Service des opérations, pour 6 mois.

Relevant de la ou du gestionnaire, Service des opérations, la superviseure ou le superviseur bilingue, Nouveaux comptes, assure la supervision de l’ouverture, de la tenue et de la fermeture des comptes sur diverses plateformes Aviso, conformément aux exigences réglementaires et aux politiques et procédures internes. Dans le cadre de ce poste, il faut fournir des conseils quotidiens, former et motiver le personnel, résoudre des problèmes et veiller à ce que les tâches et les responsabilités soient accomplies dans les délais impartis selon les normes de service. Vous établissez des relations de confiance, prônez l’excellence du service et contribuez à une culture où chaque personne se sent valorisée et soutenue. ~ Vous accueillez le changement, recherchez des occasions d’innovation et êtes à l’aise avec l’exploration de nouvelles méthodes de travail. ~ Superviser et coordonner toutes les activités du service pour assurer un traitement rapide et exact.

Les tâches administratives du service comprennent l’ouverture et la tenue de comptes, le service à la clientèle, l’établissement des renseignements bancaires pour les TEF, les rapprochements liés au système, les lettres de bienvenue, la distribution du courrier, le classement et la numérisation. Gérer tous les dossiers de clients transmis à un niveau supérieur (interne/externe)



et veiller au maintien du niveau de service à la clientèle au sein du service. Mettre en place des contrôles de qualité et faciliter la réalisation régulière de tests d’assurance qualité.

Recueillir et analyser les principales mesures de rendement pour le service. Fournir des résumés de l’activité globale au cours du mois, en identifiant les circonstances uniques qui ont une incidence sur le service et les événements futurs prévus. Surveiller la charge de travail du service et évaluer les besoins pour gérer les changements de volumes.

Offrir de la formation et un soutien continu aux membres du personnel nouveaux et existants. Animer les réunions du personnel afin de faire le point sur les activités du service et d’encourager le partage d’idées, en sollicitant des sujets de conversation pertinents pour l’équipe. Études postsecondaires et formation continue dans le secteur des placements, en particulier les fonctions d’un service des opérations.

De trois à cinq ans d’expérience dans le secteur des placements, avec des responsabilités croissantes, dont au moins un à deux ans dans un poste de supervision. Maîtrise (à l’écrit et à l’oral) du français et de l’anglais pour communiquer efficacement avec les partenaires, les clients et les collègues partout au Canada. Grand souci du détail et de l’exactitude ainsi que compétences en matière d’organisation, de gestion du temps et d’administration.

Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes et capacité à gérer plusieurs tâches avec le souci du détail approprié.

Compétences supérieures en matière de service à la clientèle avec la capacité d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes à la satisfaction de toutes les parties.





Compétences informatiques intermédiaires dans MS Word, Excel, Outlook, Access. Des prestations de santé, soins dentaires et une assurance de premier plan pour satisfaire les divers besoins de nos employés Des vacances généreuses, des bénéfices de santé et de conditionnement physique, des options complémentaires au congé parental. Descotisations complémentaires pour notre programme de retraite.

Un engagement à l’amélioration continue de notre personnel au moyen de l’apprentissage et du développement ainsi que d’un programme de soutien à la formation. Des événements sociaux organisés régulièrement pour favoriser le travail d’équipe. Vos données peuvent être communiquées au personnel autorisé participant au processus de recrutement et ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à ces fins ou conformément à la loi.

Aviso accueille et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les candidats/titulaires handicapés. Fort d’un actif total sous administration et sous gestion environ 145 milliards de dollars, et d’un effectif de plus de 1000 employés, Aviso est un key fournisseur de services de gestion de patrimoine et de placement pour le secteur financier canadien. Nous bâtissons un écosystème complet de services de gestion de patrimoine à la fine pointe de la technologie et axé sur les clients.

Notre service de courtage en ligne, Qtrade Investissement directMD, renforce le pouvoir des investisseurs autonomes, et notre service de placement entièrement automatisé, Portefeuilles accompagnés QtradeMD, est au service des investisseurs qui préfèrent une approche passive. Partenaires des correspondants Aviso offre des services de garde de biens et de courtier chargé de compte à un large éventail de sociétés. Nous avons des bureaux à Toronto, Vancouver, et à Montréal.

Faire carrière à Aviso, c’est faire partie d’un groupe de professionnels talentueux et énergiques qui vivent leurs valeurs au quotidien, et appartenir à une organisation qui se consacre à votre réussite et au développement de votre carrière.

📌 Superviseure ou superviseur bilingue, Nouveaux comptes, Temporaire (Montreal)
🏢 Aviso
📍 Montreal