Rejoignez Harnois Énergies en tant que Formateur Service à la Clientèle. Ce rôle hybride mettra à profit votre passion pour la transmission de savoirs et le développement des équipes.En tant que formateur, vous serez responsable de l'évolution des compétences de notre équipe de service clientèle. Grâce à votre expérience, vous concevrez des formations engageantes adaptées aux besoins variés, tout en animant des sessions en groupe ou individuellement. Ce rôle est essentiel pour aider à maintenir une qualité de service exceptionnelle à travers l'entreprise.Key Responsibilities:Concevoir et faire évoluer les formations pour le personnelAnimer des séances en présentiel et à distanceDévelopper des outils pédagogiques variésCréer des outils d'évaluation et analyser les résultatsCollaborer à l'amélioration continue en service clientRequirements:Diplôme en pédagogie ou domaine connexe2 à 5 ans d'expérience en formation ou service à la clientèleExcellentes aptitudes en communicationAisance avec divers profils d'apprenantsMaîtrise de Microsoft Office, surtout PowerPointUtilisez vos talents pour enrichir notre équipe et faire une réelle différence chez Harnois Énergies.

📌 Formateur Service À La Clientèle (St. Thomas)
🏢 Harnois Energies
📍 St. Thomas