Chez Valmetal, mettez votre expertise en dépannage technique au service des clients et des équipes, avec des interventions possibles directement à la ferme.

Comme agent de support technique, vous diagnostiquez les problèmes liés aux gammes de produits d’alimentation Valmetal. Vous proposez des solutions, assurez les suivis et vulgarisez l’information technique. Vous collaborez avec les ventes, l’ingénierie, le service et la qualité afin de résoudre les enjeux clients.

Responsabilités principales :

• Offrir un soutien technique aux clients et aux équipes
• Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions
• Assurer les suivis efficaces des demandes de soutien
• Participer aux tests,
  
  
  
  dépannages et mises en service
• Contribuer à l’amélioration des produits et processus

Exigences :

• DEP en mécanique ou électromécanique, ou DEC pertinent
• Solides aptitudes en dépannage technique et résolution de problèmes
• Facilité à vulgariser l’information technique oralement et par écrit
• Permis de conduire et passeport valides
• Français et anglais fonctionnels pour collaborer avec les clients

Faites progresser le soutien technique Valmetal grâce au diagnostic, à la vulgarisation et à votre approche axée client.