Devenez le Gérant du Service Clientèle pour les Hôtels Germain et assurez une expérience inoubliable pour nos clients. Dans ce rôle, vous coordonnez la réception, les réservations et le service conciergerie tout en maximisant la satisfaction des invités.Ce poste requiert un gestionnaire dynamique ayant 3 à 5 ans d'expérience en gestion de réception. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe et de l'anticipation des besoins des clients, tout en maintenant des relations excellentes avec toutes les parties prenantes de l'hôtel.



La gestion des performances des équipes sèra également au cœur de vos responsabilités.Key Responsibilities:Participer à la gestion des ressources financières et matériellesCoacher et développer les équipes de serviceAssurer le niveau de satisfaction des clientsMaintenir d'excellentes relations avec les parties prenantesGarantir la sécurité des locaux et des personnesRequirements:Diplôme en gestion hôtelière ou expérience équivalente3 à 5 ans d'expérience en gestion de réception1 an d'expérience en supervision dans l'hôtellerieCompétences en gestion de prioritésConnaissance d'OPERA PMS est un atoutApportez votre expertise en gestion pour rehausser l'expérience client chez Germain Hotels.

📌 Gérant Du Service Clientèle Hôtels Germain (Riviere-des-Prairies—Pointe-aux-Trembles)
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📍 Riviere-des-Prairies—Pointe-aux-Trembles