Le/la technicien/technicienne informatique est appelé à offrir un service de soutien et de conseils aux divisions du Groupe Madysta et à des clients externes. Pour ce faire, il/elle devra répondre aux différents besoins de la clientèle avec l’installation, la maintenance et le dépannage du matériel informatique, etc.

Horaire de travail

- Horaire de jour du lundi au vendredi;

- 40 heures par semaine (permanent à temps plein);

- Travail en présentiel.

Lieu de travail

- Trois-Rivières, Qc.

Responsabilités

- Offrir un soutien informatique à l’ensemble des divisions du Groupe Madysta et aux clients externes;

- Effectuer des analyses et des recherches pour résoudre les problématiques que rencontre les différents clients;

- Créer des comptes usagers, installer les différents logiciels et gérer les demandes d’accès aux réseaux;

- Installer et effectuer les tests de mise-en-service du matériel informatique;

- Effectuer des suivis avec les clients suite aux résolutions de problèmes;

- Implanter des logiciels de contrôle de trafic et de sécurité de réseaux, en plus d’optimiser le rendement du serveur;

- Effectuer des opérations de sauvegarde et de restauration de données;

- Effectuer des tests de contrôles, de sécurité et de qualité;

- Collaborer au maintien de la cohésion avec l’ensemble des services de l’organisation;

- Se préoccuper,



encourager et contribuer aux efforts de prévention pour un environnement de travail sain, sécuritaire, respectueux et d’amélioration continue;

- Réaliser toutes autres tâches raisonnables et connexes normalement accomplies par une personne occupant le même poste et dans le respect des aptitudes, des compétences et de la capacité d’un/une technicien*/technicienne informatique*.

Prérequis d'embauche

- Détenir un DEP, DEC ou un certificat en informatique;

- Maitriser la langue française et anglaise – Parlé et écrit;

- Détenir un permis de conduire valide de classe 5;

- Posséder un minimum de 2 années d’expérience dans un rôle similaire.

Profil recherché

- Capacité à travailler en équipe;

- Souci du détail;

- Dynamique;

- Autonome;

- Capacité de résolution de problèmes;

- Sens de l’organisation.

Avantages sociaux

- Rémunération en fonction de l’expérience et des compétences;

- Assurance collective comprenant l’assurance vie, maladie, voyage, dentaire, visuel, etc.;

- Régime d’Épargne-Retraite collectif avec participation de l’employeur;

- Accès à des soins de santé virtuels – Consultations médicales sans frais, soins de santé mentale et accès à une pharmacie en ligne;

- Programme d’Aide aux employés;

- Possibilité d’avancement.

📌 Technicien/technicienne informatique (Trois-Rivières)
🏢 Groupe Madysta / Madysta Group
📍 Trois-Rivières