Préposé(E) Aux Services Aux Visiteurs (Canada)

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23 Oct
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Employment and Social Development Canada
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Canada

23 Oct

Employment and Social Development Canada

Canada

Parcs Canada- Unité de gestion de Lake Louise, Yoho et KootenayDate limite :le 27 octobre 2026 - 23h59, heure du pacifiqueNuméro du processus de sélection2026-PKS-LLYK-EA-118LieuField (C.-B.), Radium Hot Springs (C.-B.) ou Lake Louise (Alb.).Remarque : s'il ne réside pas déjà dans la région, le candidat retenu devra déménager. Les lieux de travail ne sont pas négociables.Durée des fonctionsContrat de durée déterminée, poste intérimaire ou affectation au niveau déterminé selon le candidat retenu. Pour la saison d'exploitation débutant en avril 2027Salaire27,47$ à 29,85$ l'heure-(en cours de révision)NiveauGS-MPS-04Qui est admissibleToutes les personnes autorisées par la loi à travailler au Canada. Veuillez indiquer dans votre demande ce qui vous autorise à travailler au Canada : citoyenneté canadienne, statut de résident permanent ou permis de travail.Renseignements sur l'organisationPour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Parcs Canada .TâchesInteragir avec les visiteurs pour leur offrir une expérience de qualité, en leur fournissant de l'information, des indications et en leur proposant des biens et des services; Répondre aux préoccupations et aux plaintes des visiteurs et y donner suiteNettoyer quotidiennement les toilettes, les douches et les latrines, ramasser les déchets; vider les poubelles et les bacs de recyclage, balayer, laver le plancher et déneigerSe déplacer en véhicule dans le parc pour assurer le nettoyage et l'entretien quotidiens des aires de fréquentation diurne, des centres d'accueil, des immeubles à bureaux, des logements du personnel et des terrainsDiverses tâches liées aux postes dans les terrains de camping, les centres d'accueil, les postes d'entrée ou les équipes de régulation de la circulationEffectuer des rondes dans les installations pour s'assurer que les visiteurs respectent les règlements du parcMilieu de travailAvez-vous déjà songé à faire carrière dans l'un des endroits les plus extraordinaires et emblématiques du Canada? Saisissez l'occasion de travailler dans des lieux uniques et de trouver un véritable équilibre entre le travail et la vie personnelle en ayant les Rocheuses canadiennes à votre porte. Travailler dans l'un de nos trois centres d'unités de gestion, situés à Radium Hot Springs (C.-B.), à Field (C.-B.) ou à Lake Louise (Alb.), et faire partie d'une équipe cooperative. Notre personnel chargé de l'expérience des visiteurs travaille dans les environnements suivants :Terrains de campingCentres d'accueilPostes d'entréeAccès des visiteursÉquilibre entre le travail et la vie personnelleDes vacances et des congés payés (pour les personnes travaillant plus de 3 mois)Prestations de retraite et de pension (pour les personnes travaillant plus de 6 mois)Assurance maladie et soins dentaires (pour les personnes travaillant plus de 6 mois)Formation et perfectionnement professionnelTravailler dans des endroits magnifiquesFrais de transport remboursés (pour les personnes travaillant depuis plus de 3 mois – selon le lieu de résidence)Possibilités de mutation et de promotionMilieux de travail diversifiés et inclusifsContribution au service publicParcs Canada favorise un milieu de travail diversifié et inclusif.



Vous pouvez faire une différence en apportant votre expérience, votre parcours et votre point de vue uniques à notre travail. Nous accueillons les candidatures de personnes ayant des capacités diverses, de tous les horizons et de toutes les identités.Intention du processusLes résultats de ce processus serviront à établir une liste de candidats qualifiés pour pourvoir des postes d'agent des services aux visiteurs (GS MPS 04) dès avril 2027 et pourraient également servir à pourvoir des postes similaires comportant divers types de contrat, niveaux de sécurité ou profils linguistiques, dans la même région ou ailleurs au Canada. Les lieux de travail peuvent être Field (C.-B.), Radium Hot Springs (C.-B.) ou Lake Louise (Alb.).Conditions d'emploiObtenir et maintenir une autorisation de sécurité de niveau « Fiabilité ». En savoir plus sur la vérification de sécurité : Vérification de sécurité – Ce que vous devez savoirPosséder et maintenir un permis de conduire de classe 5 valide ou son équivalent provincialExigences opérationnellesÊtre disposé à effectuer des tâches d'entretien telles que le nettoyage des toilettes, des douches et des bureaux, la collecte des déchets et du recyclage, l'entretien des installations et du site, ainsi que le ramassage des déchetsÊtre disposé à travailler à l'extérieur dans des conditions météorologiques variablesCapacité de se présenter au travail dans divers endroits géographiquement dispersésÊtre disposé à travailler selon des horaires irréguliers, à faire des heures supplémentaires, à travailler les fins de semaine et/ou les jours fériés, ainsi que le soirÊtre disposé à fournir un effort physique pour soulever jusqu'à 50 lb, avec des levages et des transportés fréquents allant jusqu'à 25 lbÊtre disposé à effectuer des tâches répétitivesÊtre disposé à être exposé à des odeurs nocives provenant de produits de nettoyage, de gaz d'échappement, de poussière et d'une mauvaise qualité de l'airÊtre disposé à faire la démonstration des tâches à d'autres personnesÊtre disposé à apprendre et à mettre en pratique le Code des valeurs et de l'éthique de Parcs Canada dans tous les aspects du travailÊtre prêt à suivre une formation en premiers soins en milieu de travailÊtre disposé à travailler sous une supervision minimaleÊtre prêt à travailler dans un milieu où le rythme est soutenuÊtre disposé à régler les plaintes ou les préoccupations des visiteursRequis (essentiel pour le poste)Votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivantsSi vous ne démontrez pas clairement dans votre demande que vous répondez aux critères de formation et d'expérience énoncés dans l'énoncé des qualifications, votre demande pourrait être rejetée.ÉTUDESAvoir terminé avec succès ses études secondaires conformément aux normes provinciales ou posséder une combinaison acceptable d'études,



de formation et d'expérience.EXPÉRIENCEExpérience en interaction avec le publicExpérience en matière de réponse aux questions ou aux plaintes des visiteurs ou des clientsExpérience de travail en équipeCONNAISSANCESConnaissance des parcs nationaux de Banff, Yoho et/ou Kootenay et des régions avoisinantesConnaissance des pratiques de nettoyage sécuritairesConnaissance des pratiques de gestion de l'argent comptantCOMPÉTENCESSouci de la sécurité : sécurité au travail, sécurité personnelle et sécurité publiqueFavorise une collaboration productive au sein de l'équipe tout en offrant une expérience de qualité aux visiteursSavoir quand prendre des initiativesRésolution de problèmesAPTITUDES PERSONNELLESFait preuve d'un bon jugementAssume ses responsabilitésCommunique efficacementFait preuve d'intégritéÉtablit des liens personnels avec les gensExigences linguistiques (essentiel pour le poste)Sera appliqué / évalué à une date ultérieureExigences linguistiques variées - Anglais indispensable / Bilinguisme impératif - Niveau (_ _ B /_ _B)Nous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez contacter l'organisation d'embauche ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population qu'elle dessert. Nous favorisons les groupes visés par l'équité en matière d'emploi et vous encourageons à vous autodéclarer dans votre demande d'emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.Équité, diversité et inclusionLa fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population qu'elle dessert. Nous favorisons les groupes visés par l'équité en matière d'emploi et vous encourageons à vous autodéclarer dans votre demande d'emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.En savoir plus sur la diversité et équité en matière d'emploi .Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez envoyer un message à l'adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.Parcs Canada est établie avec le statut d'employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l'Agence continuent à faire partie de la fonction publique. Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l'emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d'équité, de compétence et de respect ainsi qu'à ses principes de gestion.Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

📌 Préposé(E) Aux Services Aux Visiteurs (Canada)
🏢 Employment and Social Development Canada
📍 Canada

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