Faites évoluer Pro Xtra chez Home Depot Canada grâce au marketing axé sur les données, aux parcours personnalisés et à la stratégie de fidélisation.
La personne gestionnaire, Marketing de la fidélisation dirige la stratégie et l’exécution du programme Pro Xtra tout au long du cycle client. Elle transforme les objectifs d’affaires en plans segmentés, personnalisés et automatisés. Elle soutient l’acquisition, l’engagement, la rétention et la valeur vie client.
Principales responsabilités : Traduire la stratégie Pro Xtra en plans marketing annuels et trimestriels
Élaborer des cahiers des charges fondés sur les données clients
Faire évoluer avantages, niveaux, récompenses et offres du programme
Superviser promotions, avantages, assurance qualité et communications membres
Diriger les revues de performance et communiquer résultats et apprentissages
Exigences : Diplôme universitaire ou collégial, idéalement en administration ou marketing
Au moins sept ans d’expérience en marketing ou fidélisation
Au moins cinq ans en gestion d’équipes ou initiatives interfonctionnelles
Maîtrise avancée de Microsoft PowerPoint, Excel, Word et Outlook
Connaissance des plateformes CRM et programmes de fidélisation
Contribuez à la croissance de Pro Xtra grâce à votre expertise en fidélisation, données, campagnes et leadership collaboratif.
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📌 Gestionnaire Marketing Fidélisation Pro Xtra (Ontario)
🏢 The Home Depot Canada
📍 Ontario
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