- Assurer un service à la clientèle de haut niveau

- Solliciter les clients potentiels par téléphone, par réseautage, par courriel afin de consolider les relations d'affaires

- Assurer le développement des services en place en optimisant la visibilité des partenaires

- Élaborer des stratégies pour développer et promouvoir le service

- Faire rayonner le centre multi-services au sein de la clientèle résidente et leurs proches

- Planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des activités découlant du bon fonctionnement du centre multi-services de la résidence

- Assurer le suivi de la facturation conformément aux termes des baux des partenaires

- Assurer l'atteinte des objectifs de satisfaction de la clientèle (résidents et partenaires)

- Assurer un suivi quotidien et régulier des demandes de rendez-vous

- Établir, maintenir et développer des liens avec des clients potentiels et les partenaires du CMS et établir des plan d'intervention, au besoin





- Assurer la conformité des dossiers partenaires (accréditations, assurances, etc.)

- Assurer la progression des services en place en optimisant la visibilité des partenaires

- Participer au comité de gestion afin d'améliorer les procédés et faire valoir les besoins de son département

- Assurer un suivi rigoureux des demandes et plaintes de la clientèle

- Maintenir à jour les fichiers de gestion, en tout temps

- Organiser, coordonner et promouvoir les événements reliés au CMS

- Participer aux rencontre régionales des CMS

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Avantages :

- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gestionnaire du centre multi-services 20 heures semaine (Magog)
🏢 Cogir Immobilier
📍 Magog