1 Clean Air is a family-owned HVAC, air duct cleaning and insulation company in Gatineau. We're looking for the person who runs our service office: you keep technicians moving, make sure the right parts are on the truck, and handle all the HVAC admin in between.

What you'll do

- Dispatch and schedule technicians daily; handle changes, emergencies and customer calls.

- Order HVAC parts and equipment from suppliers, chase backorders, handle returns and warranty claims.

- Track parts inventory and match parts to jobs.

- Create work orders, quotes and invoices; follow up on payments.

- Keep the service software (ServiceTitan or similar) up to date.

What we're looking for

- 2+ years in an HVAC, plumbing, refrigeration or mechanical office as a dispatcher, service coordinator, parts counter person or similar.

- Working knowledge of HVAC equipment and parts.

- Bilingual French and English, spoken and written.

- Comfortable with computers and quick to learn current software.

- Nice to have: ServiceTitan or ServiceMonster, supplier relationships in the Outaouais/Ottawa area, WHMIS.

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1 Clean Air est une entreprise familiale de CVAC, nettoyage de conduits d'air et isolation à Gatineau. Nous cherchons la personne qui gérera notre bureau de service : répartir les techniciens, s'assurer que les bonnes pièces sont dans le camion et gérer toute l'administration CVAC.





Vos tâches

- Répartir et planifier les techniciens chaque jour; gérer les changements, urgences et appels clients.

- Commander les pièces et équipements CVAC auprès des fournisseurs, suivre les commandes en souffrance, gérer les retours et réclamations de garantie.

- Suivre l'inventaire de pièces et les associer aux travaux.

- Préparer bons de travail, soumissions et factures; faire le suivi des paiements.

- Tenir à jour le logiciel de service (ServiceTitan ou similaire).

Profil recherché

- 2 ans et plus dans un bureau CVAC, plomberie, réfrigération ou mécanique comme répartiteur(trice), coordonnateur(trice) de service, commis aux pièces ou similaire.

- Connaissance pratique des équipements et pièces CVAC.

- Bilingue français et anglais, à l'oral et à l'écrit.

- À l'aise avec l'informatique et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels.

- Atouts : ServiceTitan ou ServiceMonster, contacts fournisseurs en Outaouais/Ottawa, SIMDUT.

Pay: $55,000.00-$65,000.00 per year

Application question(s):

- Can you speak French?
- Can you speak English?
- Have you ordered HVAC parts from suppliers?

Experience:

- HVAC/plumbing/refrigeration office dispatch or parts: 1 year (required)

Work Location: In person

📌 HVAC Dispatch & Parts Coordinator – Coordonnateur(trice) répartition et pièces CVAC (Gatineau)
🏢 1Clean Air
📍 Gatineau