Postes temporaires à temps partiel environ 20 heures/semaine

Disponibilités requises: mercredi (jour et soir) jeudi et dimanche

Le défi : Relevant de l'équipe des superviseur.e.s – Expérience visiteur le ou la préposé·e à l’accueil accueille et oriente la clientèle.

- Accueillir les visiteurs les orienter et assurer un service de qualité.
- Effectuer la vente et la promotion des divers produits et services offerts par le Musée (billets abonnements dons activités culturelles) à la billetterie principale et aux autres points de service.
- Contrôler l'entrée des visiteurs vérifier les droits d'accès et le contrôle des effets personnels et des sacs.
- Orienter et informer les visiteurs dans leurs déplacements.
- Veiller à l'application des règlements et des lignes de conduite au Musée auprès des visiteurs.
- Accueillir les groupes et faire les suivis nécessaires lorsque requis.
- Fournir sur place des renseignements touchant le prix d'entrée la vente de billets le calendrier des activités et les services offerts par le Musée.
- Effectuer de la collecte de données auprès des visiteurs au moment de la transaction.




- Mettre à jour recueillir trier compiler et faire l’entrée des diverses données des visiteurs et membres du Musée.
- Effectuer du traitement de données.
- Participer aux projets d’amélioration continue des processus du service.
- Accomplir toutes autres tâches et responsabilités connexes à ses fonctions.

La tête de l’emploi :

- Dynamisme et aptitudes en communication.
- Excellent sens du service à la clientèle.
- Expérience minimale d’une (1) année en service à la clientèle.
- Connaissance de base dans le fonctionnement d'outils bureautiques.
- Excellente capacité à communiquer à l’oral en français comme en anglais.
- Facilité à travailler en équipe et à contribuer à l’esprit d’équipe.
- Intérêt pour les arts visuels et l’histoire de l’art (un atout).
- Horaire de travail varié incluant soirs et week-ends (disponibilité minimale de 20 heures par semaine).

Fidèle à sa mission le MBAM encourage la diversité au sein de ses équipes et invite à postuler les candidat.e.s de tous horizons ayant les compétences recherchées.

#J-18808-Ljbffr

📌 Préposé·e à l’accueil (Montreal)
🏢 Montreal Museum of Fine Arts
📍 Montreal