Possibilités de carrière: Associé(e) bilingue aux opérations sur le terrain )

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À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5millions de clients à l’échelle mondiale grâce à des produits livrés par l’entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers.

Notre milieu de travail accueillant vous permet d’apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Outstanding Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l’industrie pour les 100 prochaines années.

Rémunération

Le taux horaire pour ce poste se situe entre $23.10-$31.77, avec l'admissibilité à une prime incitative de $1800,00, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société.

L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles.



La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable.

Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant.

Ce rôle hybride unique pour KeepStock/la succursale soutient les deux fonctions de l'entreprise sur un marché particulier. L’associé des activités sur le terrain aura la capacité de servir des clients clés à la fois en succursale et sur les sites des clients. Tous les aspects de ce rôle impliqueront une activité en contact avec les clients et une forte capacité à rester agile et organisé. L'objectif individuel est de capitaliser sur les opportunités de vente/service, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses conseils, ses connaissances, son sens de l'informatique et son attitude gagnante. La personne devra posséder d'excellentes compétences en communication générale et la capacité d'établir des priorités, ainsi que de gérer son temps de manière efficace.

Dans le cadre de ce rôle hybride, la personne devra travailler dans la succursale de Grainger Canada et être sur la route pour servir les comptes des clients.

Le rôle consiste à vivre et à démontrer les principes de Grainger : Commencer par le client,



Embrasser la curiosité, Agir avec intention, Rivaliser avec urgence, Gagner en tant qu'une seule équipe, Investir dans notre succès, Faire la bonne chose.

Rôles et responsabilités

Les fonctions et responsabilités de ce poste peuvent être divisées en deux catégories (KeepStock et succursale) et comprennent, sans s’y limiter:

- Assumer la responsabilité de toute l’expérience client Ceci inclut la sélection appropriée des produits en fonction des besoins du client, la saisie et la gestion précises des commandes, la préparation précise et sûre des produits et le chargement sécurisé du véhicule du client, le cas échéant.
- Effectuer systématiquement des actions axées sur les ventes de la succursale afin de tirer parti des opportunités de vente et d'encourager la fidélisation de la clientèle pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
- Promouvoir les produits et les services de la compagnie auprès des clients et fournir des solutions de rechange, lorsque requises.
- Maintenir une connaissance diversifiée et complète des produits et outils offerts, y compris compléter les programmes de formation requis.
- Traiter les transactions des clients.
- Fournir aux clients des informations actualisées sur les livraisons, les délais, les devis, etc...
- Assurer la gestion et effectuer les tâches liées au remplissage des machines distributrices et des stocks gérés par les fournisseurs (VMI).
- Collaborer avec les clients KS sur les mises à jour des programmes/produits pour le programme de vente/VMI.
- Répondre aux besoins spécifiques du client, y compris, mais sans s'y limiter, les stocks gérés par les fournisseurs, le réapprovis

📌 Associé(e) bilingue aux opérations sur le terrain (Saint-Laurent)
🏢 Grainger Canada
📍 Saint-Laurent