VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant que Technicienne ou Technicien en mobilité internationale au sein Service des relations internationales de l’ÉTS?

Vous serez une personne-ressource pour votre équipe dans la coordination des activités internationales de l’École, mais également un(e) répondant(e) hors pair pour nos étudiantes et étudiants et nos partenaires. Vous travaillerez au cœur d'enjeux stimulants qui contribuent à créer des opportunités pour l'ÉTS et son développement.

Au quotidien, vous:

Coordination des programmes de mobilité

- Coordonnez les campagnes, opérations et cycles relationnels pour les clientèles en mobilité, et les différents processus de conversion et de rétention.

- Effectuez les tâches administratives et financières en lien avec les ententes internationales de mobilité et programmes de bourses, en concertation avec les responsables de programme et le service des finances.

- Contribuez à la mise en place de nouvelles procédures et à l’implantation de nouveaux outils soutenant les activités du Service des relations internationales.

- Assistez les responsables de programmes dans le suivi des dossiers, la préparation des états financiers et redditions de comptes.

Gestion des données

- Gérez les données relatives aux ententes et clientèles internationales en mobilité dans les différents systèmes d’information.

- Faites l'extraction et collectez des données, tenez à jour, vérifiez et optimisez des listes et bases de données, analysez des données et préparez des rapports et des statistiques reliées aux clientèles internationales et aux programmes de mobilité.





- Contribuez à la mise en place et à la mise à jour de formulaires, de pages de tombée, et de sondages pour les programmes et clientèles en mobilité.

Service à la clientèle

- Coordonnez le traitement des demandes d’information en lien avec les différentes clientèles internationales et les programmes de mobilité.

- Répondez aux demandes d’information des différentes clientèles internationales (partenaires, futurs étudiants, stagiaires, professeurs de l’ÉTS), sous forme de rendez-vous individuels et par l’intermédiaire de différentes plateformes numériques.

- Contribuez à l'optimisation des procédures en soutien au service aux clientèles et à l'implantation de nouveaux outils soutenant les activités d'accompagnement.

Coordination des communications et activités d'accompagnement

- Tenez à jour les outils de communication, les infolettres, les supports de présentation, les pages Web et Intranet, à destination des clientèles et partenaires du Service des relations internationales.

- Assurez la planification, la logistique et la promotion des activités à l’attention des clientèles internationales (webinaires, ateliers, conférences, activités d’accueil, prise de rendez-vous, activités de suivis etc.).

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?





Scolarité

- Diplôme d’études collégiales (DEC) technique notamment en administration, comptabilité et gestion ou autre domaine pertinent.

Expérience

- Minimum de 2 années d’expérience technique pertinente dans un contexte interculturel notamment en mobilité, en recrutement et accompagnement de clientèles internationales et/ou relations internationales.

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI VOUS AVEZ :

Habiletés particulières

- Vous êtes en mesure de vous exprimer en anglais, à l’oral et à l’écrit (niveau intermédiaire). Vous maîtrisez une 3e langue (un atout).
- Vous êtes en capacité de mesurer et de réaliser des suivis avec précision, garantissant ainsi un suivi rigoureux et efficace dans toutes vos missions.
- Vous contribuez à l’atteinte des objectifs communs par votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler en synergie avec vos collègues.
- Vous adaptez votre rythme de travail pour rencontrer les échéanciers fixés, même quand vous gérez divers dossiers simultanément.
- Vous vous assurez d’atteindre les objectifs en établissant des procédures claires visant à surveiller et évaluer en continu l’avancée et le progrès des activités.

Autres habiletés

- Vous avez une connaissance des politiques et règlements d’immigration, notamment en lien avec les étudiants étrangers et les stagiaires de recherche. (un atout).
- Vous portez une attention aux détails et faites preuve d’exigence dans la réalisation de votre travail, afin de vous conformer aux pratiques organisationnelles. Vous adoptez nature

📌 Experts Mobilité Internationale – Coordination (Canada)
🏢 École de technologie supérieure / ETS
📍 Canada