Fonction administrative: Opérations de livraison
Type d’emploi: Temporaire - Nouveau
Exigences linguistiques: Anglais essentiel
En assurant la relève, superviser les opérations de livraison et de traitement du courrier dans une zone locale. Cela comprend les activités des facteurs, des FFRS et des SUF affectés à la livraison du courrier ainsi qu'au traitement manuel adéquat du courrier pour le quart auquel ils sont affectés. Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de Superviseur, relève, Opérations.

- Dans le cas de la livraison du courrier, superviser les opérations quotidiennes d'une équipe pour s'assurer que le tri, les itinéraires et la livraison du courrier sont effectués efficacement, en toute sécurité et conformément aux règlements, procédures et directives établis.
- Dans le cas du traitement du courrier, superviser le traitement de toutes les classes de courrier dans une installation postale. Établir quotidiennement les priorités pour veiller au respect des échéances et des engagements en matière de service. Surveiller et effectuer le suivi des exceptions liées au balayage et à la livraison. Faire connaître et mettre en place les programmes de santé et de sécurité à l’intention de l’unité de travail. Aborder et résoudre les problèmes de santé et de sécurité avec rapidité et efficacité; participer en tant que membre au Comité local sur la santé et la sécurité. Superviser le retour au travail des employés et les mesures d'adaptation pour les personnes qui ne sont pas en mesure d'effectuer toutes les tâches de leur poste.




- Superviser, offrir un encadrement, des conseils et du leadership aux employés afin de promouvoir le respect dans l'environnement de travail. Gérer les procédés liés aux ressources humaines, tels que la dotation et la gestion du rendement, des cas d'invalidité et des présences. Créer des occasions de formation et de transfert des connaissances pour le personnel désigné.
- Évaluer les charges de travail pour avoir un nombre suffisant d'employés en service, recommander et parfois autoriser le recours aux heures supplémentaires, au besoin. Analyser les rapports de productivité quotidiens pour déterminer les problèmes et les tendances. Partager l'analyse et les résultats avec l'équipe.
- Gérer les documents administratifs relatifs aux volumes traités, ainsi que le temps et les présences des employés dans le SAP. Effectuer les tâches administratives liées au déroulement du quart. Produire des rapports, résoudre les problèmes liés aux données connexes et exécuter d'autres tâches administratives associées au rôle de chef d'équipe.
- Encourager de bonnes relations avec les groupes d'intérêt externes, tels que les représentants des unités de négociation, les entrepreneurs, les clients et le grand public.

Formation
~ Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (DEG) (une expérience équivalente pourrait être acceptée)

Connaissances pratiques de Microsoft Office (c.-Diplôme d'études postsecondaires

Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada .

📌 Chargé(e) des opérations et conseil gestion (Canada)
🏢 Leading
📍 Canada