✨ Gestionnaire, canaux de distribution - Résidentiel – Développez notre réseau de partenaires et accélérez l’adoption de la recharge à domicile

(Channel Management Manager – Residential)

Chez FLO , nous construisons l’un des plus vastes réseaux de recharge pour véhicules électriques en Amérique du Nord et contribuons activement à accélérer la transition vers une mobilité plus durable.

Nous recherchons un·e Gestionnaire, gestion des canaux de distribution – Résidentiel pour piloter la performance et l’exécution de notre réseau de partenaires qui distribuent les solutions FLO Home au Canada .

Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de structurer, activer, suivre et optimiser les canaux de distribution , afin d’assurer la croissance des ventes, une couverture efficace du marché et une exécution de qualité auprès de nos partenaires.

? Le rôle

En tant que Gestionnaire, gestion des canaux de distribution – Résidentiel , vous serez responsable de la gestion et de la performance du réseau de partenaires qui distribuent les solutions FLO Home .

Vous veillerez à ce que chaque partenaire soit bien intégré, activé et performant , tout en assurant un alignement constant entre les objectifs de FLO et l’exécution sur le terrain.

? Responsabilités principales

Structuration et gestion des canaux

- Définir les canaux de distribution actifs (distributeurs, détaillants, installateurs, partenaires automobiles, etc.).
- Clarifier les rôles et responsabilités selon les types de partenaires (vente, installation, support, service).
- Mettre en place des règles opérationnelles claires , notamment en matière de territoires, priorités et gestion des interactions avec les ventes directes.
- Maintenir à jour la cartographie des partenaires actifs, inactifs et à potentiel .

Onboarding et activation des partenaires

- Gérer le processus d’intégration des nouveaux partenaires : formation produit, outils, documentation et processus de commande.




- Assurer une mise en opération rapide des partenaires après signature.
- Mettre à jour régulièrement les contenus de formation et les outils partenaires .
- Identifier les partenaires sous-activés et mettre en place des actions correctives pour stimuler leur performance.

Suivi de la performance et pilotage

- Suivre les indicateurs de performance clés par partenaire et par canal (ventes, inventaire, pipeline, régularité des commandes).
- Produire des rapports de performance hebdomadaires et mensuels clairs et actionnables.
- Animer des revues de performance régulières avec les partenaires stratégiques.
- Identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer des plans d’action concrets .

Coordination interne et exécution terrain

- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les enjeux opérationnels (disponibilité produit, délais, prix).
- Faire remonter les besoins et retours terrain aux équipes Produits et Opérations.
- Coordonner avec l’équipe marketing les initiatives de soutien aux partenaires (matériel, promotions, formations).
- Veiller au respect des standards FLO en matière de marque, d’expérience client et de qualité.

Prévisions et planification

- Développer les prévisions de ventes des canaux de distribution .
- Participer au processus de planification des ventes et opérations (S&OP;) .

Amélioration continue du réseau

- Évaluer régulièrement la performance du réseau de partenaires .
- Recommander l’ajout, la mise en pause ou le retrait de partenaires selon les résultats.
- Tester et déployer des améliorations opérationnelles (processus, outils, incitatifs).
- Contribuer à l’évolution de l’offre FLO Home à partir des retours du marché.

Ce que le poste implique au quotidien

- Gestion active d’un portefeuille de partenaires .
- Suivi rigoureux des indicateurs de performance .
- Résolution rapide de problématiques opérationnelles .
- Alignement constant entre FLO et son réseau de distribution .

Le succ

📌 Gestionnaire Canaux Résidentiels FLO Home — Québec/Montréal (Montreal)
🏢 Flo
📍 Montreal