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Veolia Group is a global leader in environmental services, operating across all five continents with nearly 218,000 employees. Specializing in water, energy, and waste management, Veolia Group designs and implements cutting-edge solutions for decarbonization, depollution, and resource regeneration, supporting communities and industries in their ecological transformation. Within this framework, Veolia's Water Tech Business brings together a dedicated team of experienced professionals committed to tackling the world’s most complex challenges related to water scarcity, quality, productivity, and energy. Together, we pursue a shared mission to create a more sustainable future.

SOMMAIRE DU POSTE :

Relevant du Directeur, el/la coordonnateur(trice) des ventes assure le soutien administratif, commercial et organisationnel de l’équipe commerciale. Il/elle veille au bon suivi des commandes, à la circulation des informations entre les clients, les commerciaux et les différents services de l’entreprise, ainsi qu’à la satisfaction des clients.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

- Activités relatives au support des affaires:
- Suivi des indicateurs de performances et mise à jour des différents rapports mensuels : KPI; SMART; suivi des visites des vendeurs; etc
- Suivi des dépenses/transactions de la carte de crédit départementale
- Organisation et coordination des réunions trimestrielles du département
- Gestion de la boîte courriel du département et assignation des requêtes
- Contribuer à l’amélioration des procédures et outils de gestion des ventes
- Coordination avec les fonctions EHS (Santé et Sécurité ) et Qualité de l’entreprise




- Soutien aux autres membres du département
- Autres tâches administratives connexes au poste

- Activités relatives au support aux ventes:
- Suivi et mise à jour du CRM, support aux collègues
- Coordination de la documentation et échéancier lors des appels d’offres
- Participation active du suivi des activités avec la clientèle
- Gestion des échanges de documents électroniques avec certains clients (EDI)
- Gestion du calendrier et production du matériel marketing du département
- Gestion et mise à jour des listes clients
- Production de brochures, feuillets et autres documents requis par les équipes commerciales
- Support aux ventes dans le cadre des activités commerciales

ENGLISH

Job Summary:

Reporting to the Director, the Sales Coordinator provides administrative, commercial, and organizational support to the sales team. They ensure the proper follow-up of orders, the flow of information between customers, sales representatives, and the various company departments, as well as customer satisfaction.

TASKS AND RESPONSIBILITIES:

- Business Support Activities:
- Monitoring performance indicators and updating various monthly reports: KPI; SMART; sales representative visit tracking; etc
- Monitoring departmental credit card expenses/transactions




- Organization and coordination of departmental quarterly meetings
- Management of the departmental email inbox and request assignment
- Contributing to the improvement of sales management procedures and tools
- Coordination with company EHS (Health and Safety) and Quality functions
- Support for other members of the department
- Other administrative tasks related to the position

- Sales Support Activities:

- CRM tracking and updating, support to colleagues
- Coordination of documentation and timelines during calls for tenders
- Active participation in customer activity follow-upManagement of electronic document exchanges with certain customers (EDI)
- Management of the departmental calendar and marketing material production
- Management and updating of customer lists
- Production of brochures, flyers, and other documents required by the sales teams
- Sales support for commercial activities

Qualifications

Compétences :

- Bonne maîtrise des outils bureautiques, des logiciels CRM/ERP
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités
- Bon relationnel et sens du service client
- Rigueur, réactivité, autonomie et esprit d’équipe
- Bonne communication écrite et orale
- Excellente maîtrise de l’anglais à l'oral et l'écrit
- Maîtrise des applications Google Apps. (Google Sheet, Slides, Docs)
- Connaissance d’outils marketing (In Design, Canva,...)
- Connaissance d’un ERP- JDEdwards ou SAP un atout

Formation et Expérience :

- Diplôme d’étude collégiale ou professionnelle avec un minimu

📌 Coordonnateur(trice) des ventes, Produits NorAm (Montreal)
🏢 Veolia Water Technologies
📍 Montreal