Rejoins Cooptel en tant que Technicien Support Technique pour un poste permanent à temps plein. Ce rôle allie assistance téléphonique, solutions techniques et collaboration, avec une partie du travail en télétravail.
Ce poste à Valcourt permet de répondre aux appels clients tout en résolvant des problèmes techniques liés à Internet, téléphonie et télévision. L’expérience en service à la clientèle et la compétence en informatique sont essentielles, avec des formations continues offertes. Vous ferez partie d'une équipe orientée vers l'analyse et le contact humain.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels clients et résoudre des problèmes techniques
• Effectuer des suivis sur la qualité des services reçus




• Collaborer avec d’autres départements internes pour les solutions
• Participer à des formations et du coaching continus
• Aider à l'amélioration continue et contribuer à la dynamique d'équipe
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires et expérience en service clientèle
• Aisance avec MS Office, Windows et iOS
• Aptitudes en communication et esprit d’analyse
• Connaissances en Internet et téléphonie, un atout
• Bonne maîtrise de l’anglais, un atout
Améliorez votre carrière en support technique avec Cooptel, un environnement collaboratif où talent et croissance sont valorisés.

📌 Technicien Support Technique à Cooptel (Valcourt)
🏢 CoopTel
📍 Valcourt