Apportez votre rigueur administrative au traitement des réclamations automobiles et habitation chez Intact, en soutenant les experts en sinistre.

L’Agent(e) indemnisation I soutient les experts dans une équipe en pleine croissance. Vous effectuerez des suivis clients par courriel, SMS et téléphone, coordonnerez les intervenants, et mettrez à jour les dossiers. Vous utiliserez plusieurs systèmes informatiques en parallèle pour appliquer les processus établis.

Responsabilités clés :

- Soutenir les experts dans les dossiers auto et habitation
- Effectuer les suivis clients et obtenir les informations manquantes
- Coordonner fournisseurs, ateliers, services de police et partenaires
- Transcrire les relevés de dommages et classer les documents




- Respecter les étapes, normes et délais de service

Exigences :

- Diplôme secondaire ou collégial, ou expérience équivalente
- Minimum un an en service clientèle ou administration
- Aisance avec plusieurs applications et systèmes simultanément
- Excellentes aptitudes de communication et souci du détail
- Autorisation de travailler au Canada

Contribuez à la gestion des réclamations chez Intact grâce à votre organisation, votre communication et votre aisance informatique.

📌 Agent Indemnisation Automobile Habitation (Quebec City)
🏢 Intact Financial
📍 Quebec City