Coordonnateur(trice) des opérations### Coordonnateur(trice) des opérationsPostuler: Canada, Ontario, London: Temps complet: Publié aujourd'hui: JR111937Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.Ton rôle : au cœur de la chaîneÉchelle Salariale$21,10
- $23,73.
* Participer au déchargement des remorques et vérifier la marchandise par rapport aux manifestes.
* Numériser, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours.
* Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri.
* Appuyer les activités d’expédition, de réception, de répartition et de gestion des stocks.
* Soutenir et maintenir les systèmes d’entrepôt afin d’assurer l’efficacité opérationnelle.
* Traiter les retours et compléter la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles normalisées (PON/SOP).
* Accueillir les clients lors des cueillettes de colis et fournir un soutien au comptoir de service.




* Résoudre les problèmes de livraison en suivant les procédures établies et en coordonnant les actions avec les équipes concernées.
* Escalader les dossiers spéciaux à la direction lorsque nécessaire.
* Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise.
* Traiter les retours de courtiers et les expéditions de retour aux clients.
* Préparer les rapports quotidiens et tenir des dossiers exacts à jour.
* Effectuer des tâches de saisie de données au besoin.
* Former et accompagner les nouveaux employés.
* Collaborer avec les équipes des opérations afin de maintenir les standards de qualité.
* Réaliser toute autre tâche assignée par le superviseur.
* Maintenir un environnement de travail propre, organisé et exempt de dangers.
* Respecter l’ensemble des protocoles en matière de santé et sécurité.
* Fournir un soutien aux clients et aux centres de distribution (IDC).
* Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
* Traiter les demandes reçues par courriel au service à la clientèle.
* Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

📌 Operations Coordinator (London)
🏢 Intelcom
📍 London