Supervisez la réception chez Gray Collection grâce à votre leadership hôtelier et votre sens de l’accueil, dans un environnement bilingue à Montréal.

Sous la supervision de la directrice de l’hébergement, vous encadrez les opérations de réception et soutenez l’équipe. Vous contribuez à la satisfaction des invités, à la gestion des plaintes et à la communication entre services. Votre organisation, votre empathie et votre gestion des priorités soutiennent une expérience cohérente.

Responsabilités clés :

- Soutenir la directrice de l’hébergement dans la gestion du département
- Veiller aux opérations pendant son absence
- Appliquer les politiques et procédures d’accueil
- Traiter les plaintes et assurer la satisfaction des invités




- Faciliter la communication entre les quarts de travail

Exigences :

- Deux années d’expérience comme réceptionniste hôtelier
- Deux années d’expérience dans un poste similaire
- Connaissance d’un logiciel hôtelier, Opera un atout
- Leadership positif et compétences organisationnelles excellentes
- Français et anglais excellents, oralement et par écrit

Apportez votre leadership, votre organisation et vos compétences bilingues à la réception des établissements de Gray Collection.

📌 Superviseur Réception Hôtelière Gray Collection (Montreal West)
🏢 Gray Collection
📍 Montreal West