Conseillère ou conseiller, Systèmes de gestion des affaires# Carrières## Conseillère ou conseiller, Systèmes de gestion des affairesPostuler: Ottawa: Temps plein: Publié hier: JR-8465Titre du posteConseillère ou conseiller, Systèmes de gestion des affairesCatégorie d'emploiGestion de la TIExigence linguistiqueBilingual Required / Bilingue requisEnglish and French are required / Le français et l'anglais sont requis.Type d'accord de travail flexibleHybrid / HybrideDate de fin de recrutement2026-11-03NiveauPIPSC-2Échelle salariale$91,278
- $114,668Sommaire du posteÊtre responsable de soutenir le système de gestion des affaires (BMS) et le Système de gestion de la qualité (QMS) par le biais de la gouvernance, du suivi de la conformité et du respect des normes, de la coordination des audits, de la gestion de la documentation et de l’administration du BMS et du QMS. Assurer le suivi des activités et de la documentation qui lui sont confiées, conformément aux politiques de l’entreprise, aux exigences réglementaires, aux normes et aux initiatives d’amélioration continue. Contribuer à l’efficacité du BMS et du QMS par le biais de la documentation, du suivi, du soutien aux contrôles et de l’amélioration de la convivialité.Description d'emploi Ce qu’offre NAV CANADA :* Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
* Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
* Un régime de retraite à prestations déterminées.
* Des possibilités de croissance et de perfectionnement.
* Des horaires de travail flexibles.
* Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.Responsabilités principales :* Réaliser des contrôles de la conformité et de l’adéquation à l’aide de méthodes et d’outils éprouvés, et cerner les problèmes récurrents ou les tendances qui se dégagent des processus concernés.




* Participer aux évaluations et aux mesures correctives en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, notamment en contribuant à l’élaboration des réponses, en assurant le suivi des actions à mener et en apportant son soutien à la résolution des problèmes liés à la conformité et au respect des normes.
* Participer aux activités liées aux contrôles afin de contribuer à leur conception, leur mise à l’essai et leur documentation adéquates.
* Réviser et mettre à jour la documentation en fonction des modifications réglementaires ou des changements au sein de l’organisation.
* Suivre et évaluer les indicateurs de performance et les tendances en vue d’une amélioration continue.
* Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin de garantir l’exactitude et l’accessibilité des contenus. Participer à la collecte des besoins, réaliser des essais et accompagner la mise en œuvre des mises à jour et des améliorations des systèmes.
* Participer à l’analyse des causes fondamentales, à la planification des mesures correctives et à leur suivi.
* Contribuer à la préparation et à la mise à jour des supports de formation et de référence relatifs aux processus, aux outils et aux documents du BMS et du QMS.Exigences du poste

Formation:
* Diplôme en informatique, en génie des systèmes, en génie logiciel, en technologie de l’information ou dans un autre domaine technologique connexe,



ou combinaison équivalente d’expérience, de formation et d’études.

Expérience:
* Au moins un (1) an d’expérience à des postes liés aux technologies, à la gestion de la qualité, à la conformité ou à l’administration des systèmes.
* Expérience dans le domaine des cadres de gouvernance, et des essais de contrôle.
* Expérience de travail dans des fonctions d’affaire ou opérationnelles ou en étroite collaboration avec de telles fonctions.
* Expérience avec les politiques, les normes, la gouvernance et la documentation des procédures.
* Expérience des outils de gestion d’entreprise et de rapport (p. ex. PowerBI, SharePoint). Connaissances:* Connaissance des pratiques en matière de gestion de la documentation.
* Connaissance des principes de communication et de collaboration, nécessaires pour fournir des explications claires sur les processus, les exigences et les attentes en matière de documentation, et pour accompagner les utilisateurs dans les domaines qui lui sont confiés.
* Connaissance des outils de gestion d’entreprise et de rapports tels que PowerBI, SharePoint et la suite Microsoft 365.
* Connaissance des normes de conformité, des principes d’audit et de la gestion des contrôles.Aptitudes:* Aptitude à élaborer de la documentation technique, notamment des guides d’utilisation, des procédures, des normes, des lignes directrices et de la formation.
* Aptitude à examiner les modifications proposées afin de garantir le respect des politiques, des procédures et des normes prescrites.
* Aptitude à revoir les politiques, les processus et les procédures à la lumière des principes du BMS et du QMS, et

à propos
er des améliorations.
* Aptitude à collaborer avec les parties prenantes afin de clarifier l

📌 Conseillère ou conseiller, Systèmes de gestion des affaires (Ottawa)
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📍 Ottawa