Ecolab est à la recherche d’un ou une Conseiller en protection de la marque Hospitalité et Hôtels (Brand Protection Advisor – Hospitality and Hotels) pour rejoindre sa division EcoSure, un chef de file dans le domaine de la salubrité alimentaire et de l’assurance qualité totale. Nos spécialistes sont des experts reconnus en matière de salubrité alimentaire et d’assurance qualité, auxquels nos clients font confiance dans les secteurs de la restauration, des soins de longue durée et de l’hôtellerie. Nous recherchons des professionnels capables d’effectuer des évaluations complètes sur place et de donner des formations de premier ordre afin d’aider nos clients à respecter les normes les plus strictes en matière de salubrité alimentaire, de propreté, d’expérience client et de protection de la marque.
Avantages
- Programme de formation rémunéré comprenant des stages d’observation, des modules d’apprentissage en ligne, des activités structurées sur le terrain et des formations personnalisées en classe.
- Devenir un professionnel certifié de la National Environmental Health Association (NEHA) en matière de salubrité alimentaire (CP-FS) et maintenir ses compétences professionnelles sur les réglementations fédérales et nationales en vigueur dans l’industrie.
- Planifier et gérer son emploi du temps dans un environnement de travail indépendant.
- Profiter d’un ensemble complet d’avantages sociaux.
- Sera éligible à un véhicule fourni par l'entreprise.
- S’épanouir dans une entreprise offrant une progression de carrière à long terme dans les domaines de l’exploitation, de la formation, de la vente ou de la direction.
- Faire partie d’une entreprise qui valorise une culture de la sécurité comprenant une formation à la sécurité et des équipements de protection individuelle de haut niveau.
Responsabilités
- Procéder à des évaluations de la salubrité alimentaire et hôtel des normes de marque et de la santé et sécurité sur le lieu de travail dans les établissements des clients en offrant des services-conseils, un accompagnement et une formation pour assurer la protection et la satisfaction de leur clientèle.
- Assurer une communication efficace avec les clients et développer des relations solides.
- Travailler en partenariat avec les équipes de gestion des comptes et d’autres divisions d’Ecolab pour résoudre les problèmes des clients.
- Réaliser chaque semaine un certain nombre d’audits budgétisés permettant d’atteindre un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
- Connaître et adopter les pratiques essentielles de l’industrie en matière de salubrité alimentaire et assurer un suivi continu et actif des informations relatives aux inspections sanitaires.
- Utiliser le logiciel de gestion des relations avec la clientèle (GRC) pour assurer une planification efficace ainsi qu’une tablette pour exécuter les fonctions essentielles du poste.
- Soutenir les initiatives de croissance de notre entreprise et de nos clients.
Renseignements Sur Le Poste
- Le candidat ou la candidate doit résider à : Montréal ou ses environs.
- Les villes incluses dans le territoire désigné sont les suivantes : Montréal et Québec et leurs environs, ainsi que des déplacements dans le Nord-du-Québec.
- Pourcentage de déplacements avec nuitée requis : jusqu’à 75 %, y compris l’assistance hors province.
Qualifications Minimales
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent et deux ans d’expérience dans le domaine de la restauration ou de l’hôtellerie
- La personne doit être bilingue (français et anglais) ou posséder de solides compétences en français et avoir une maîtrise professionnelle de l’anglais, pour les raisons suivantes : la personne sera tenue de communiquer avec des clients anglophones ou résidant dans des provinces autres que le Québec.
- Disposé à travailler occasionnellement le soir et la fin de semaine et à faire des heures supplémentaires en fonction des besoins de l’entreprise.
- Volonté d’effectuer des évaluations opérationnelles dans des centres de soins infirmiers, des centres de services et des établissements pour personnes âgées en interagissant avec le personnel et les résidents tout en respectant les directives de la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA).
- Maîtrise de la suite Microsoft Office : PowerPoint, Excel, Word et Outlook.
- Accès à un véhicule personnel fiable pour un usage professionnel régulier (en attendant la disponibilité du véhicule fourni par l'entreprise)
- Permis de conduire valide et dossier de conduite de véhicule automobile acceptable.
- Autorisation à voyager aux États-Unis pour suivre une for
📌 Conseiller en protection de la marque Hospitalité et Hôtels (Canada)
🏢 Ecolab
📍 Canada