L'opportunité

Êtes-vous un leader axé sur les gens qui prospère dans un environnement dynamique? Nous recherchons un gestionnaire résidentiel expérimenté pour diriger les opérations d'une nouvelle communauté résidentielle tout en offrant une expérience exceptionnelle aux résidents, en développant des équipes performantes et en générant de solides résultats d'affaires.

Gestionnaire immobilier

Laval, QC

L'opportunité

Êtes-vous un leader axé sur les gens qui prospère dans un environnement dynamique? Nous recherchons un gestionnaire résidentiel expérimenté pour diriger les opérations d'une nouvelle communauté résidentielle tout en offrant une expérience exceptionnelle aux résidents, en développant des équipes performantes et en générant de solides résultats d'affaires.

Vous superviserez tous les aspects de la performance de la propriété, de l'expérience des résidents et du leadership d'équipe à la gestion financière, la stratégie de location, l'entretien et les projets d'investissement.

Ce que tu vas faire

- Service à la clientèle et relations avec les résidents : répondre aux questions, préoccupations, plaintes et urgences des résidents; promouvoir la satisfaction des résidents, la fidélisation, le renouvellement de bail, l'engagement communautaire et les avis positifs en ligne.
- Opérations immobilières : Superviser la gestion quotidienne des propriétés, l'entretien des bâtiments, les inspections, les réparations, les contrats de service et la conformité aux normes de l'entreprise.
- Leadership et développement du personnel : Superviser, former, coacher et évaluer le personnel de site tout en maintenant des normes élevées de service et de performance.
- Gestion financière :



Gérer les budgets immobiliers, les revenus, les dépenses, les rapports financiers, la perception des loyers, les arriérés et les pratiques d'achat rentables.
- Location et croissance des revenus : Supervisez les demandes de résidents, les contrats de location, les augmentations de loyer, les renouvellements, les enquêtes de marché, la tarification des loyers et d'autres opportunités de revenus.
- Maintenance et projets d'investissement : Coordonnez la maintenance préventive, les améliorations en capital, la performance des entrepreneurs et la sécurité des bâtiments en collaboration avec les équipes techniques.
- Conformité, santé et sécurité : Assurez-vous de respecter la législation applicable, les politiques de l'entreprise, les procédures d'urgence, les normes de sécurité incendie et les exigences de sécurité des entrepreneurs.
- Durabilité et communauté : Promouvoir l'efficacité énergétique, la responsabilité environnementale, les pratiques de construction durable ainsi que les initiatives communautaires des résidents et du personnel.

Qui tu es

Qualifications Clés

- Expérience : 7+ ans d'expérience liée à la gestion immobilière résidentielle ou à l'hôtellerie, des cours postsecondaires en gestion immobilière ou en hôtellerie, expérience à diriger une équipe.
- Éducation :



Une formation collégiale ou universitaire dans le domaine des affaires ou de l'hôtellerie serait considérée comme un atout.
- Compétences informatiques : Compétences intermédiaires dans Microsoft Office : MS Word, Excel et Outlook; la connaissance de Yardi est un atout.
- Connaissances : Une compréhension complète de toutes les lois, lois et droits applicables concernant les relations resident/propriétaire.

Autres compétences et comportements

- Compétences organisationnelles/multitâches : capacité à répartir son temps efficacement et à gérer des échéances serrées; capacité à travailler sous pression et à obtenir des résultats de qualité; capacité à gérer de multiples exigences et priorités concurrentes, et à s'adapter aux nouvelles idées et changements constants; orientée vers les résultats, détaillée et précise.
- Compétences en prise de décision : capacité à résoudre des problèmes à l'aide de faits et de raisonnement solide; aptitude à atteindre des objectifs par une approche stratégique; innovation éprouvée avec volonté de gérer et de s'adapter au changement.
- Disponibilité : Flexibilité horaire pour assurer la disponibilité pour les déménagements, les échanges et la perception des loyers. Capacité à gérer les urgences survenant après les heures de bureau habituelles.
- Compétences relationnelles/leadership : Capacité à communiquer efficacement et professionnellement, tant oralement qu'écrit; Capacité à développer et maintenir des relations de travail coopératives avec les membres de l'équipe, la haute direction, les entrepreneurs, les résidents et le public.
- Certificat d'accès policier – Une vérification c

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