Date limite pour présenter sa candidature :

10/22/2026

Adresse :

33 Dundas Street West

Groupe de famille d'emploi :

Solutions clientèle

Rechercher, définir, harmoniser, élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing, en assumant la responsabilité des profits et des pertes, afin de permettre à l’équipe de vente d’effectuer auprès de particuliers ou de portefeuilles nouveaux ou existants, de manière efficace, des activités de vente, de traitement et de service relatives aux produits bancaires, ainsi que d’améliorer l’expérience client. Effectuer des études de marché, des prévisions, des analyses de prix et des analyses concurrentielles, surveiller le rendement des produits et des systèmes et évaluer les problèmes afin d’élaborer et de mettre en œuvre des solutions. Gérer les risques liés aux produits, conformément aux lois, à la réglementation et aux exigences relatives au risque et à la production de rapports. Collaborer avec les partenaires internes à l’échelle de l’organisation pour mettre en marché les produits.

- Recommander des solutions et les mettre en œuvre en s’appuyant sur l’analyse des problèmes et les répercussions pour l’organisation.
- Aider à l’élaboration de plans stratégiques.
- Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
- Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
- Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
- Déterminer les besoins, analyser les options possibles et évaluer le rendement du capital investi attendu afin de préparer les dossiers d’évaluation.




- Faire des recommandations relativement au cycle de vie des produits.
- Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
- Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.
- Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
- Soutenir la gestion de changements de différents types et de différentes portées; se concentrer de façon générale sur les activités d’exécution et de maintien.
- Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.
- Réaliser les tâches afin de procurer, en temps opportun, des services précis et efficaces.
- Surveiller les indicateurs clés du rendement et de la croissance des produits pour déterminer les tendances et recommander des plans d’action.
- Diriger ou superviser la gestion des relations avec les fournisseurs et des partenariats externes, et fournir les lignes directrices nécessaires à l’exécution; voir à ce que toutes les ententes soient respectées conformément aux exigences.
- Résoudre les transmissions hiérarchiques internes,



complexes ou concernant des clients présentant un risque plus élevé ou les exceptions à la politique, ce qui peut comprendre les interactions avec les clients et le personnel de vente.
- Prendre connaissance de l’analyse des problèmes, déterminer les lacunes et trouver des solutions.
- Fournir des analyses concurrentielles et des analyses comparatives pour déterminer les forces et les lacunes des produits, et en extraire des informations.
- Analyser les renseignements sur les clients et les consommateurs et les données du circuit pour repérer les forces et les lacunes, et en tirer des renseignements.
- Remplir des rapports réglementaires et internes, et des attestations.
- Cerner les risques existants et potentiels, et élaborer des processus et des contrôles en matière de gestion des risques.
- Élaborer et tenir à jour les directives et les politiques relatives aux produits.
- Soutenir l’élaboration de mesures clés et la détermination des tendances.
- Recueillir les rétroactions des clients et du personnel de vente, et analyser les problèmes.
- Participer à la recherche marketing et à l’analyse concurrentielle associées aux produits qui lui sont attribués et en faire l’évaluation.
- Participer à la collecte de renseignements sur les clients, les consommateurs et les circuits de distribution et en faire l’évaluation.
- Agir comme personne-ressource au quotidien auprès des fournisseurs; soutenir la mise en œuvre, la maintenance et le maintien des solutions destinées aux fournisseurs.
- Régler les plaintes de clients de niveau 1 reçues à l’interne.
- Diriger la conception, la mise en œuvre et la gestion des principaux processus du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation, ou

📌 Product manager, home financing (Toronto)
🏢 BMO Financial Group
📍 Toronto