Représentez le gouvernement fédéral du Canada par téléphone grâce à vos compétences bilingues, en français et en anglais, dans les bureaux de Gatestone.
Comme agent d’information, vous renseignerez les citoyens sur les programmes, services et initiatives fédéraux. Vous les guiderez sur les façons d’y accéder, tout en maintenant une expérience téléphonique de première qualité. La communication, l’écoute et les connaissances informatiques soutiendront votre réussite quotidienne.
Responsabilités principales : Répondre aux appels entrants concernant les programmes fédéraux
Informer les appelants sur les services gouvernementaux accessibles
Guider les citoyens sur les façons d’accéder aux services




Actualiser vos connaissances dans la base de données
Participer aux réunions liées aux procédures de travail
Exigences : Excellente communication orale et écrite en français et anglais
Grande capacité d’écoute et souci du client
Connaissances de base en informatique et moteurs de recherche
Attitude positive et grand professionnalisme
Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément
Apportez votre bilinguisme, votre écoute et votre professionnalisme pour informer les citoyens au sein de Gatestone.

#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Bilingue Service Clientèle (Quebec City)
🏢 Journeyfront
📍 Quebec City