Supervisez la réception chez Gray Collection grâce à votre leadership hôtelier et votre sens de l’accueil, dans un environnement bilingue à Montréal.
Sous la supervision de la directrice de l’hébergement, vous encadrez les opérations de réception et soutenez l’équipe. Vous contribuez à la satisfaction des invités, à la gestion des plaintes et à la communication entre services. Votre organisation, votre empathie et votre gestion des priorités soutiennent une expérience cohérente.
Responsabilités clés : Soutenir la directrice de l’hébergement dans la gestion du département
Veiller aux opérations pendant son absence
Appliquer les politiques et procédures d’accueil
Traiter les plaintes et assurer la satisfaction des invités




Faciliter la communication entre les quarts de travail
Exigences : Deux années d’expérience comme réceptionniste hôtelier
Deux années d’expérience dans un poste similaire
Connaissance d’un logiciel hôtelier, Opera un atout
Leadership positif et compétences organisationnelles excellentes
Français et anglais excellents, oralement et par écrit
Apportez votre leadership, votre organisation et vos compétences bilingues à la réception des établissements de Gray Collection.

#J-18808-Ljbffr

📌 Superviseur Réception Hôtelière Gray Collection (Quebec City)
🏢 Gray Collection
📍 Quebec City